Ozon

Ну как можно так работать? И это ещё при действующей у меня подписке Premium…

Доставку полностью оплаченного заказа 24971726-0278 переносили уже 13 раз, бОльшую часть заказа вообще отменили.

Новая дата доставки оставшейся части заказа до сих пор не назначена.

В поддержке кормят «завтраками» и отписками!

“Мы ответим вам в чате в течение 2 дней» - и так уже 2 недели подряд, никто даже не чешется действительно ответить.

На жалобы также 0 реакции.

Вы вообще понимаете, что у Вас люди заказывают подарки к Новому Году? И они ожидают, что не испортят Праздник для своих близких из-за Вашего ужасного качества работы, потому что Вы не в состоянии выстроить нормально логистику, чтобы доставить заказы, уж не говорю во время, но хотя бы за 30-40 дней?!

Интересно, Вашим амбассадорам не стыдно представлять бренд Озон после такого позорного отношения с Вашей стороны к клиентам?..

Два года назад хотела заказать бизидомик для племянника, стоил огромных денег. Спросила у продавца официального на озоне про скидку, он сделал скидку, дав свою ссылку на оплату, деньги ушли 4700р безвозвратно и естественно, заказ не высветился в личном кабинете озон.

Учитывая, что я на инвалидности 1 группы и получаю пенсию мизерную. И это был официальный продавец и его товар на озоне!

Дала себе слово, что больше ничего заказывать не буду там. В итоге решила с чёрной пятницы заказать жесткий диск, с меня списали сумму официально и только потом написали, что при отправке, я должна указать ФИО паспорт, серию. Естественно, я свои личные данные никому стороннему лицу не сообщаю, пришлось ждать возврата денег долго! И связи с этим, заказ я не смогла приобрести .

Потом решила, чтоб подешевле заказать, перевести с карты банковской денег на карту озон, с меня списали и сняли комиссию 50р, но не было указано что перевод с учётом комиссии, я только увидела когда на карте в личном кабинете, такой комиссии сумасшедшей не в одном банке нет с мизерной суммы!!!! При этом чтоб деньги вывести обратно с карты озон , я должна опять дать личные данные и фото. Это не озон это просто.......АД

Маркет плей за несколько лет испортился до такой степени, что даже заказывать у них нет желания.

Постоянно задерживают доставку, чат поддержки общается пофигистически, лишь бы отвязаться от клиента, помощи реальной не получишь.

Я боюсь представить , если товар с браком будет, дак его в жизни не обменять. Короче шаражкина контора, где клиент не прав, а компании, которые там тусуются превыше всего! Кстати после неоднократных жалоб по данному заказк, служба поддержки вообще перестала отвечать, вот и думайте стоит или нет работать с этой конторой. Однозначно не рекомендую Озон.

Мой заказ -09221601-0025.