- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценка не конкретно этому пункту, а озону в целом.
Не рекомендую никому больше заказывать в озоне, магазин стух - принимают заказы, берут деньги и не привозят товар. В личном кабинете срок доставки постоянно переносится на следующий день, в службе поддержки отвечают шаблонно - "товар в пути, приедет сегодня". Что, конечно, откровенная ложь и...
Оценка не конкретно этому пункту, а озону в целом.
Не рекомендую никому больше заказывать в озоне, магазин стух - принимают заказы, берут деньги и не привозят товар. В личном кабинете срок доставки постоянно переносится на следующий день, в службе поддержки отвечают шаблонно - "товар в пути, приедет сегодня". Что, конечно, откровенная ложь и вранье. По моему заказу дату доставки переносили уже 7 (!!!!) раз, после чего вообще информация перестала обновляться. В итоге думаю, что заказ просто отменят. А заказ был сделан 25 ноября, сегодня уже 9 декабря, т.е. заказ не могут привезти уже 2 недели. При этом на сайте в карточке товара так и горит "доставим завтра".
В сети полно отзывов на эту тему и об этом же пишут уже на Е1, причем даже там озон отвечает, что у них всё в порядке.
Берегите Ваши деньги и нервы от озона.
Ооо, мне недавно так же «повезло». В конце концов я стала с раннего утра жаловаться и долбить тех.поддержку. Это хоть немного ускорило процесс доставки.
Я тоже писала, всё бесполезно, одни отговорки - товар уже в Вашем городе, сегодня доставят. Принципиально не стала отменять заказ, хотела узнать чем всё кончится - итак: доставку переносили 11 (одиннадцать!!!) раз, в итоге доставили с задержкой в две недели. И ни извинений, ни объяснений. Как будто так и должно было быть. На этом с озоном прощаюсь, такой продавец нам не нужен.
судя по тому что было, OZON в этом году решили заработать все деньги мира и из-за этого курьеров не хватало.
Поэтому я теперь заказываю в пункт выдачи 😊
печаль в том, что этот заказ и был с доставкой в пункт выдачи, как раз на Флотскую. Смех еще и в том, что сразу после получения заказа озон мне смс прислал - приглашаем на работу на наш склад. )))))) Так что, у них там не только с курьерами проблема.