- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ни в коем случае не советую связываться с данным интернет-магазином. 24 мая был сделан заказ пылесоса Midea VCS43A14V-G. После нескольких дней ожидания смс, было замечено, что заказ в данный момент доступен в Екатеринбурге с доставкой курьером прямо в день оформления. После обращения в службу поддержки был получен ответ: - "Прошу прощения за...
Ни в коем случае не советую связываться с данным интернет-магазином. 24 мая был сделан заказ пылесоса Midea VCS43A14V-G. После нескольких дней ожидания смс, было замечено, что заказ в данный момент доступен в Екатеринбурге с доставкой курьером прямо в день оформления. После обращения в службу поддержки был получен ответ: - "Прошу прощения за неудобство с доставкой. Но именно товара из заказа на данный момент нет в наличие. Поставку вашего заказа ожидаем на склад 8 июня, как только приедет сразу отправим Вам." Был удивлен, простыми словами получается, что товар есть в наличии в Екатеринбурге, но товара из заказа (тот же самый товар) нет в наличии. С одной стороны бред, с другой стороны решил ждать и не пробовать оформлять снова так как уже были списаны баллы. Прошло ещё несколько дней ожидания.
Итогом всему стало сообщение на почту от 2 июня (даже не смс): - "Сожалеем, что приходится сообщить Вам отмене заказа. Причина: товар отсутствует у поставщика."
10 дней. Столько требуется интернет-магазину чтобы проверить наличие товара. С учётом того, что сведения на сайте/приложении ложные. Вишенкой на торте стали списанные баллы (500р) которые обратно не вернулись. И не надо. Ведь больше данным сервисом не воспользуюсь и другим не советую.
Добрый день! Нам очень стыдно, что подвели с покупкой. Хотим разобраться в произошедшем более детально и найти варианты решения, которые смогут удовлетворить. Будем признательны за полный номер заказа. Очень ждем обратную связь.
конечно, номер заказа: 28672087-0001
Добрый день! Приносим извинения, что поздно сообщили о том, что товар закончился, и заставили напрасно ожидать. Баллы, которые были использованы в заказе, возвращены 3 июня. К ним мы добавили еще небольшой бонус. Очень хотим реабилитироваться и изменить мнение о нашем магазине в лучшую сторону. Быть может подобрать аналог этой модели?
Добрый день. Спасибо за баллы. Я сам подбираю аналог, но мне интересно какой вариант Вы сможете предложить.
Мы попросим помощи у наших специалистов по электронике. Варианты пришлем на регистрационную почту.