Ozon

🌏 Отзыв о международной доставке озон. Заказал поилку для кошки, у товара было обозначение "Доставка из-за рубежа". Ну я не раз заказывал на ебей или алике, подумал что все будет норм и заказал. Но что то пошло не так.

Конкретно все началось с письма от логистической службы на эл почту с просьбой: "Посылка идет из-за рубежа. Для прохождения таможенной очистки необходимы Ваши паспортные данные: ФИО, серию и номер паспорта, дату выдачи и ИНН."

Я несколько удивился, так как вроде лимиты на беспошлинные покупки из за рубежа были до 200 евро, и при покупке на ебей или алике никогда ничего подобного не запрашивали. Так как я не любитель раздавать всем свои паспортные данные, и этой компании (ДоброПост- хз вообще кто это) я отказал, написал об этом в чат продавцу. Он попросил отменить заказ, я его отменил, но он все равно перешел в статус доставки, где и пребывает по сей день (заказ сделал 9 июля).

Написал в озон, попросил отменить заказ, они написали продавцу, он им не ответил, они сказали ждать пока товар не придет на пункт выдачи и там от него отказаться или ждать пока он вернется продавцу и тогда заказ отменится. Я ждал-ждал, в итоге терпение лопнуло, написал им на почту мол ждать не могу уже, они сказали что отменят заказ в течение двух суток, в итоге опять переобулись и сказали ждать пока товар не придет и там от него отказаться.

Я эту тягомотину печатать устал, а это происходит в реальности и гораздо дольше.

😡 Резюмируя: покупать что то с доставкой из за рубежа на Озоне- вообще не рекомендую, на том же Ебей не просят скинуть твои паспортные данные в условные ООО "Рога и Копыта", так еще и если возникнут разногласия или продавец перестанет выходить на связь- вернут деньги в течение пары дней.

P.S. По предоставленному продавцом трек номеру не смог найти отправление, проверил сайтов 7-8. Может у кого то получится: DPA000002714

P.P.S. Не нашел адрес главного (или вообще любого) офиса в ЕКБ или МСК, поэтому отзыв уходит на пункт выдачи. Если кто даст ссылочку на их офис на Флампе- перенесу отзыв.