- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ozon как всегда.
Заказала кровать и порошок стиральный.
Приехал курьер привёз порошок, кровать не влезла.
Как бы у вас логистика примитивная вообще существует в компании?
Позвонить и предупредить что заказ не привезут - слишком заняты? А чужое время Вы уважать не умеете? Я зачем сижу и пол дня жду свой заказ, который ещё с утра было известно...
Ozon как всегда.
Заказала кровать и порошок стиральный.
Приехал курьер привёз порошок, кровать не влезла.
Как бы у вас логистика примитивная вообще существует в компании?
Позвонить и предупредить что заказ не привезут - слишком заняты? А чужое время Вы уважать не умеете? Я зачем сижу и пол дня жду свой заказ, который ещё с утра было известно что ко мне не едет???!!!
У курьера не работает безнал. Как бы это мои проблемы, что и заказ не привезли и хотяб порошок стиральный не удосужились оставить?
Курьер не извинился «а я что виноват?»
Нет, я видимо всегда виновата в вечных косяках озона.
У курьеров вечно нет сдачи и разговаривают так, будто я им жизнь этой сдачей сломала.
Отвратительная компания. Ни кому не советую.
Добрый день! Очень жаль, что пришлось столкнуться с некоторыми трудностями :( Мы приносим свои искренние извинения за это! Можно узнать номер заказа?
26788848-0018 от 29 ноября
Доброе утро! Нам очень жаль, что подвели с доставкой товара😔 Приносим извинения, детская кроватка по габаритам не вошла в авто курьеру действительно. Мы не смогли вовремя отследить ситуацию и своевременно сообщить, поступает большое количество новых заказов. Будем работать над коммуникацией и работой курьеров. Рады, что товары полностью получены) Надеемся, что больше не подведем и продолжим сотрудничество!