Palmetta

Больше 10 лет являюсь вашим клиентом, иногда приобретаю то, что понравилось и качеством товаров оставалась всегда довольна. Была вчера в МЕГЕ на Металлургов 87 и заглянула в салон. Консультант встретила дружелюбно, сразу предложила помощь. Я описала свои пожелания, начали подбирать товар. Все началось замечательно, продолжилось уже не так. К моему большому сожалению оказалось что меня не слышат или не понимают. А когда я в очередной раз пробовала объяснить, что мне конкретно нужно, то продавщицы с усмешкой переглянулись между собой. Мне посчастливилось и нашлось именно то, что нужно. Из магазина вышла с неприятным осадком на душе. Качество товара - 5, обслуживание - 2 (два балла за приятное начало). В этот конкретный магазин в ближайшие полгода-год точно не загляну, хоть и расположен в удобном месте. Интерьер магазина приятный, девушки симпатичные, одеты в униформу, улыбчивые. А внутри что??? Глухота. Пожалуйста, повышайте качество обслуживания.

А я пишу Вам не в добрый день!

Не удивилась предыдущему отзыву потому что сегодня, находясь в поликлинике №23 у кабинета флюорографии огребла таких "звездюлей" от Вашей сотрудницы - это что-то, с чем-то... Ваши сотрудницы проходили медкомиссию и к кабинету подходили по 2-3 человека (конечно без очереди)... Народ стал возмущаться... Кто-то предложил проходить через одного... Завопили ваши! Я предложила прислать сразу всех, чтобы они потом нам не мешались. Ваша сотрудница (худая не высокая, с сожженными волосами, блондинка) орала больше всех... Даже когда все заткнулись... Я не выдержала и сказала, что пропишу все это в интернете - пусть все знают какая у вас "контора"... На что от вашей сотрудницы пошли прямые угрозы в мой адрес! И всем коллективом-то они ко мне домой придут... и плохо-то мне будет... и вообще ... Вообщем Вы меня поняли в каком духе и что она несла! Заткнулась она только когда я сказала, что это прямая угроза в общественном месте и я вызываю полицию! тут она сбежала.

Ну я понимаю - безнаказанность влечет за собой всякие там действия... Но на все есть противодействие!

Мало того, что Ваша компания, которая в свое время поднялась за счет "массы" , я имею в виду женщин комплекции объемом более 85. Я помню, как наши тетеньки бегали в обед в ваш магазин на Шефской. А сейчас фирма Пальметта объявила дискриминацию по параметрам - то что ваши магазины нам предлагают в руки брать страшно... Я после объема 90 в них вообще не захожу - брать нечего, еще и нахамят... А теперь еще и в поликлинике на ваше хамье нарвалась! Поздравляю!

Можете объявить своим сотрудницам благодарность - Пальметта прославилась везде! Хамство у вас - корпоративная фишка, господа!

Давно слышала, что у нас в г. Екатеринбурге есть фирменный магазин, до этого покупала бельё в салонах города, решили посетить данный магазин. Приехали в магазин где работает продавец не очень вежливый по отношению к своим клиентам, но это ещё можно как то "вытерпеть" пока дело не дошло до оплаты, приобрела комплект для мамы (я приехала не одна), сначала решила рассчитаться за него, не досчиталась 1024 руб, при этом продавец пересчитывал два раза кассу, нашли сначала 500 руб, потом я пересчитала и в итоге не хватило ещё 524 руб., женщина доказывала мне стоя, что она мне больше ничего не должна, в итоге пересчитав второй раз кассу нашла ещё 500 руб. и мне их отдала на 24 руб. я уже не стала ничего говорить, при этом человек ни разу не извинился, при этом я стояла и меня трясло, я просто поражаюсь как там можно не извиниться и общаться так с покупателями, я была с коллегой и она приобрела себе комплект и ещё один комплект другой коллеге, пускай цены там и по дешевле, но лучше купить дороже в салонах,чем стоять как дурачка доказывая, что ты отдал столько денег...... В общем я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА !!!!!!!Ситуация неприятная, больше не ногой, возможно и салоны не пойду, ужасное отношение, а ведь клиенты приносят ВАМ деньги и зарплату этому ПРОДАВЦУ.!!!