Panorama A.S.P.

В связи с празднованием важной даты, всей семьей посетили данное заведение сегодня вечером. Двое из нас оказались здесь впервые. Сказать, что все остались разочарованы - не сказать ничего. Заказали определенный сорт вина, на что получили ответ, что его нет в меню. Не проблема - остановили выбор на другом. Далее спросили насчёт феттучини с морепродуктами - снова ответ «нет в меню.» И пояснение, что не успели переделать старое меню. Вы серьёзно ? Ресторан такого уровня ? Это ведь не забегаловка с бизнес-ланчем, круглосуточно кишащая народом, а заведение, позиционирующее себя как класс «люкс.» Принесли вино (просекко), которое, как известно, должно быть холодным или, как минимум, прохладным. Но нет, тёплое. Никакой заинтересованности со стороны обслуживающего персонала мы не заметили. Если столик расположен в дальнем углу у окна, это не значит, что нужно принять заказ и забыть. Ожидание также долгое. Касательно самой еды: «Креветки с домашним карри» оказались пресными. Овощи будто бы вообще из другой оперы. Роллы «Маки с лососем и сыром» вполне сносные, ничего особенного. Роллы «Креветки темпура маки» неплохие, но не сказать, что вкусные. Ризотто с морепродуктами на четверку. К свежести продуктов претензий нет. Чизкейк немного спас положение, хотя этот десерт сложно испортить. Фиаско вечера - внезапное обнаружение между верхней и нижней тарелкой использованной зубочистки, оставленной, по всей видимости, предыдущем гостем..

Желание посетить ресторан второй раз не возникло, 1 балл за шикарный вид из окна, ещё 1 - за чизкейк. Но в целом - ужасно. Качество всего, начиная от сервиса, заканчивая едой, явно не соответствует заявленному уровню. А ведь данное заведение считается «лицом» города. Срочно исправляться!

P.S. Изначально фото не загрузилось вместе с текстом, я вставила его отдельно, итог - жалоба администрации ресторана на мой отзыв и удаление (правда глаза колет 😆). Вот так вот, по словам человека, который, кстати, даже не представился, отвечая на мой отзыв, «стараются для гостей и предоставляют высокое качество сервиса». Лучше бы направили свои усилия в более полезное русло, например, предоставляли тот самый «качественный сервис», нежели боролись хоть и с негативными, но непременно объективными и обоснованными отзывами на флампе.

Привет всем, особенно работникам и собственникам Паранормального (шутка такая)

ресторана. Наконец-то дошли ноги, дотянулись руки и достучалась совесть, пишу отзыв. Читал отзывы других, первое, что бросилось в глаза - ценник кусается. Это правда, цены не мальнькие, но и ресторан не на первом этаже.

Не буду описывать интерьер, я не Наталья Барбье, а даже совсем наоборот. В этом ничего не понимаю.

Давайте по персоналу пройдемся. Кадры наше все! Хостес на входе, милая девчушка, проверила по списку, все ок - допущены. Любезно дождаласть сдачи верхней одежды в

гардероб и проводила к столу. Место у нас было у окна, всякие там селфи-мелфи, вид крыш, замечательно. Пара слов о гардеробе, там работает взрослый мужчина, вежлив, опрятен, оставил хорошее впечатление. Мне кажется он педагог в прошлом.

Отдельно по нашей официантке. Человек на своем месте - СФЕРА СЕРВИСА. А сервис понятие растяжимое, она все эти понятия в себе уместила и помогла нам приятно провести время. Особенно понравилась ее реакция на заказ нами одинаковых десертов - рассмешила))

Что сказать по кухне?! Нормальная кухня, я склонялся к классическим блюдам, там с этим сложно, но голодными не останетесь. Когда еще раз туда придем - не знаю. Но думаю найдем время на посещение ресторана и поедание морепродуктофф. Будьте счастливы.