- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Пытались испортить нам праздник всеми силами!
Сделала заказ 8 го числа в 17 часов,в 17.06 пришло уведомление на почту-заказ принят,ждём,понимаем загруженность большая,ждём....1 час..норм,2 часа чуть грустно,но ждём-верим ,2ч 30 мин,голодно и грустно,настроение озадаченное,звоним для уточнения,ответ: не беспокойтесь !курьер уже отдаёт...
Добрый день!
Пытались испортить нам праздник всеми силами!
Сделала заказ 8 го числа в 17 часов,в 17.06 пришло уведомление на почту-заказ принят,ждём,понимаем загруженность большая,ждём....1 час..норм,2 часа чуть грустно,но ждём-верим ,2ч 30 мин,голодно и грустно,настроение озадаченное,звоним для уточнения,ответ: не беспокойтесь !курьер уже отдаёт заказ рядом с Вами и едет к Вам!!!!Ура!!!убрали пельмени,которые уже готовы были забросить в кипящую воду и накормить всех страждущих...ждём....прошло ещё 30 мин. итого 3 часа!звоним...ответ -уже едет к Вам,стоп!!!как так??!!!говорю,снимите пожалуйста заказ,всё не ждём!варим пельмени!через 10 мин. звонок:Извините примите пиццу в дар за то что косякнули малость и плюс десерт на выбор на след.заказ,говорю,нее не надо,спасибо!говорят:нет!примите!ок!снова ЖДЁМ!!!через не знаю уже какое время приезжает странного вида курьер со словами :НАКОНЕЦ ТО я приехал!подаёт мне терминал для оплаты,я ему:так подарок же!а он...не знаю ничего...пауза,буду говорит звонить...звонит,я жду в подъезде,замёрзла,говорю ;и так долго очень ждали ещё сейчас....СУПЕР ОТВЕТ!!!-ТАК НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!говорю до свидания,дверь на замок,ПЕЛЬМЕНИ Forever!!!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Связались с Вами лично.
Будем рады встречать Вас вновь!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Связались с Вами лично.
Будем рады встречать Вас вновь!
Добрый день,да ,спасибо,отреагировали очень быстро и исправили ситуацию на 110%%%пиццу привезли в нужный день бесплатно и с подарочком (десерт)спасибо,что цените своих клиентов!