Парад

Обратился по гарантии с заменой стершейся кнопки клавиатуры ноутбука АСУС - сервис с таким дефектом ранее не сталкивался, попросили обратиться на горячую линию АСУС. В АСУС мне отказали, назвали случай не гарантийным, предложили платную замену (надо будет поискать, где здесь поставить этой международной компании оценку 1). На вопрос о стоимости замены предложили обратиться за диагностикой в сервисный центр. На этот раз я сразу пришел сюда с ноутбуком без звонка, мастер посмотрел, с девушкой-приемщицей поискали в запчастях клавиатуру, сняли и поменяли кнопку (за 200 рублей) без разговоров - притом, что АСУС обозначил стоимость ремонта "от 5 тысяч". Такой клиентоориентированности от сервиса я не ожидал! В ХХ веке компания располагалась на Куйбышева и продавала компьютеры (у меня даже сохранилась их дисконтная карта), и отлично переквалифицировалась к сегодняшнему дню.