Парк победы

Забронировала тёплую беседку для проведения дня рождения ребёнка. По договору беседка с 10 утра доступна. Мы прибыли ориентировочно в 10-15. По телефону с сайта недоступен никто. Беседка холодная, топить нечем. (Мне на это сказали, что за сутки я должна была предупредить во сколько мы приедем) Телефон тупо сбрасывают, спустя 15 звонков дозвонилась, отправили человека который видимо полз к нам, наконец к 11 ее растопили. А я напомню, у нас детский день рождения, на сайте и при бронировании мне говорили, что доступен тёплый туалет. Я пытаюсь сводить ребёнка в туалет, закрыто. Звоню - не дозваниваюсь. Ловлю маргинального вида работницу она мне визжит что ТУАЛЕТ ЕЁ РАБОТАЕТ С 11:30 и неважно, что беседка у вас по договору с 10. Я видимо должна была детей в -15 просить испражняться у них на дорожках. Спустя опять же мои визги и оры на администрацию, туалеты для нас открыли. Чайник ещё забыла! В домике был чайник, который мы открыли и внутри был 5см нарост льда. Благо я хотя бы взяла свой чай в термосе. Зато при выезде я обязательно должна была его сдать охраннику! «Чтоб не заледенел» Короче впечатления от беседок отвратительные. Почему нельзя работать нормально.