- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали свадебный банкет. Все вопросы обсуждали по 10 раз, менеджеры ничего не могли запомнить или записать вплоть до наших имен. Ни имён ни фамилий, перепутали все. Счёт присылали по много раз и вечно неправильно. Плюс иногда просто проблематично дозвониться до своего менеджера а остальные вообще не вкурсе деталей. Информация у них все время...
Заказывали свадебный банкет. Все вопросы обсуждали по 10 раз, менеджеры ничего не могли запомнить или записать вплоть до наших имен. Ни имён ни фамилий, перепутали все. Счёт присылали по много раз и вечно неправильно. Плюс иногда просто проблематично дозвониться до своего менеджера а остальные вообще не вкурсе деталей. Информация у них все время разная. Например при первом разговоре говорили что при заказе банкета от 80.000 в подарок трансфер и горка шампанского, затем сказали что трансфер всё-таки платный. И даже горка шампанского при заказе от 80000 без сервисного сбора. Перепутали номера столов. Еда в большинстве была не на высоте, постоянно менялось время подачи блюд и этим приходилось заниматься на банкете. Даже не было место под торт. В итоге отдельно вносили стол и отдельно торт. И я несколько раз написала что вся еда должна быть без лука из-за сильной аллергии. В итоге об этом просто забыли. Из зала даже не убрали ёлку и новогодние украшения хотя это обговаривали(август!)
Осталась масса негативных впечатлений
Здравствуйте! Мы передали Ваш отзыв в отдел контроля качества и незамедлительно разберемся в возникшей ситуации.
Здравствуйте! Мы передали Ваш отзыв в отдел контроля качества и незамедлительно разберемся в возникшей ситуации.