- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный персонал, в том числе заместитель управляющего Ирина Константиновна . Кассиры медлительные , не знают дает Грин Карта скидку или нет, как копятся бонусы. Многой информацией не владеют. Пришли с ребенком (5лет) на фильм. Выдали 2 билета . В зал нас не пустили , нужен детский билет. Кассир не мог сразу сказать? Приходиться бегать...
Отвратительный персонал, в том числе заместитель управляющего Ирина Константиновна . Кассиры медлительные , не знают дает Грин Карта скидку или нет, как копятся бонусы. Многой информацией не владеют. Пришли с ребенком (5лет) на фильм. Выдали 2 билета . В зал нас не пустили , нужен детский билет. Кассир не мог сразу сказать? Приходиться бегать туда-сюда. Ребенку оказывается нужен полноценный взрослый билет . На вопрос дети до 5 лет включительно проходят бесплатно? Ирина Константиновна говорит нет , ссылаясь, что категория 16+ . Мы говорим, что место она занимать не будет, сядет на коленки. Ведь платим мы за место в кинотеатре. Зав. управляющего говорит читайте правила на стенде. Прочитала , информации не нашла. Говорю , покажите . Ответ Ирины: «ну, логически подумайте». Так мы ссылаться на прописанные правила будем или же на логику? В других кинотеатрах такого дурдома нет. Если сказано ребенок до 5 лет бесплатно, значит бесплатно! И не бегаем, нервы не тратим. Опять же просим , тыкнуть нам где прописано, что ребенку обязательно место оплачивать. Зав. управляющего уткнулась в телефон и сказала «ждите». Незнающий персонал, некомпетентный.
Добрый день!
Огорчены Вашим отзывом, приносим извинения за доставленные неудобства.
Гринкарта в виде подарочного сертификата в кино даёт скидку 5% на билет и 5% на продукцию бара (кроме комбо-наборов). Бонусной системы в данной карте нет.
На информационном стенде размещены правила кинотеатра, согласно которым: "Дети до 5-ти лет в сопровождении...
Добрый день!
Огорчены Вашим отзывом, приносим извинения за доставленные неудобства.
Гринкарта в виде подарочного сертификата в кино даёт скидку 5% на билет и 5% на продукцию бара (кроме комбо-наборов). Бонусной системы в данной карте нет.
На информационном стенде размещены правила кинотеатра, согласно которым: "Дети до 5-ти лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс разрешенной возрастной категории бесплатно (за исключением фильмов 3D), если не занимают отдельного места. В этом случае билет на ребенка не приобретается". У нас в кинотеатре действует акция
"Бесплатный билет детям до 5 лет"
Скидки не суммируются с другими Скидками и Акциями.
Скидки предоставляются только в кассе кинотеатра.
Скидки и акции не действуют некоторое количество времени на фильмы арендаторов кинозалов, информация обновляется каждую неделю в разделе "Новости" на сайте кинотеатра https://passage-cinema.ru/news/...
Условия:
— билет на отдельное место не предоставляется
— действует при покупке одного взрослого (либо пенсионного) билета для сопровождающего.
— действует на детские фильмы с возрастным ограничением 0+ и 6+ на сеансы в 2D формате
Прикрепляем ссылку на данную акцию, расположенную на официальном сайте: https://passage-cinema.ru/action...
Таким образом, бесплатный билет можно получить ребенку до 5 лет только на фильмы с возрастным ограничением 0+ и 6+
Еще раз приносим свои извинения, с сотрудниками будет проведена беседа.
С уважением, Пассаж Синема.
