- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала кровать в начале августа, сделали в срок, через 2 недели пришел отчет что заказ выполнен, выберете день для доставки.
Доставили поздно вечером в районе 11 часов. Сборку не заказывала - в этом видимо моя ошибка.
При доставке не проверила сразу все комплектующие.
При сборке выяснилось что изголовье коцнуто в углу, и есть царапина на...
Заказала кровать в начале августа, сделали в срок, через 2 недели пришел отчет что заказ выполнен, выберете день для доставки.
Доставили поздно вечером в районе 11 часов. Сборку не заказывала - в этом видимо моя ошибка.
При доставке не проверила сразу все комплектующие.
При сборке выяснилось что изголовье коцнуто в углу, и есть царапина на внешней стороне, изголовья.
Сразу оформила претензию, где сразу отбрили что нужно сохранять коробки, потом при связи с представителем ( или менеджером уже не помню..) сошлись на инструкции.
Инструкция отправлена, фотография скинута, претензия оформленна, и принята. Передана информация на склад и обещание как будут результаты со мной свяжутся и ..... на этом все.
Поэтому теперь шкаф мы заказали в другом месте и не советую это место своим знакомым.
Кровать сама по себе хорошая, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Добрый день, приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы навели справки по Вашему заказу. Статус заказа- готов, на согласовании даты отгрузки. С вами в течение дня свяжутся сотрудники горячей линии. Спасибо Вам, что остаётесь с нами в столь непростые времена.)
Добрый день, благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста ваш номер заказа и мы вернемся с ответными комментариями по нему.
795285
Добрый день. Благодарим за указанный номер заказа. Уточняем информацию.
Добрый день, приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы навели справки по Вашему заказу. Статус заказа- готов, на согласовании даты отгрузки. С вами в течение дня свяжутся сотрудники горячей линии. Спасибо Вам, что остаётесь с нами в столь непростые времена.)