Безобразная компания.Заоблачные цены. Операторы не могут, толком, ответить ни один вопрос. Постоянно приходят СМС о долгах, которые не существуют. Начинаешь разбираться, отвечают-сбой программы. В офисе, тоже, объяснить ничего могут. Никому не советую заключать с этой компанией договор на обслуживание.
12.12 размагнитился ключ, пришел с договором и паспортом КУПИТЬ новый ключ. Все по началу вежливые и быстрые, сказали ключ заработает в течении 3-х часов, но почти всегда моментально начинает работать. Время 23.00, возвращаюсь домой, а ключ не работает. Сиди на лавке, жди заветного часа, пока соседи выйдут или зайдут. На следующий день звоню на...
12.12 размагнитился ключ, пришел с договором и паспортом КУПИТЬ новый ключ. Все по началу вежливые и быстрые, сказали ключ заработает в течении 3-х часов, но почти всегда моментально начинает работать. Время 23.00, возвращаюсь домой, а ключ не работает. Сиди на лавке, жди заветного часа, пока соседи выйдут или зайдут. На следующий день звоню на горячую линию, там пока голос не повысишь делать ничего не хотят. Итог разговора: в течении дня все заработает, систему перезагрузим. Прошло еще пол дня, ключи не работают до сих пор. Звоню на горячую, а у них пятница, мы не работаем. Давай до понедельника и нам нет дела как ты домой зайдешь. Сервиса ноль, компетенций ноль, раз с первого и второго раза сделать базовую услугу не можете. Крайне не советую данную контору, рейтинг оправдывает себя полностью. Всех благ ✌🏼
Ужасная компания . САМАЯ ХУДШАЯ . Договор не расторгнут , задолженности нет у меня . Вырвали домофон и отрезали трубку , т к другие соседи не платят ( хотя другие соседи изначально говорили ,что не нуждаются в трубке ) и всё обговаривали. На каком основании такие поступки - не понятно . До этого ждали мастера больше 10 дней и нам даже не...
Ужасная компания . САМАЯ ХУДШАЯ . Договор не расторгнут , задолженности нет у меня . Вырвали домофон и отрезали трубку , т к другие соседи не платят ( хотя другие соседи изначально говорили ,что не нуждаются в трубке ) и всё обговаривали. На каком основании такие поступки - не понятно . До этого ждали мастера больше 10 дней и нам даже не соизволили позвонить и сказать ,что мастер то оказывается был , просто ничего не сделал . Договор у них это филькина грамота , какой ду#рак придумывал - не понятно . Просто сдирают деньги и если кто то из соседей платить не будет - будете отвечать вы ( ремонт за ваш счёт, а не бесплатно) . По телефону ничего сказать не могут , проблему решить не могут . Говорят перезвонят и не звонят ))). Ждать ремонта устанете . Не компания , А НЕ ПОЙМИ ЧТО . За подключение трубки деньги дерут и сами отрезают ( без предупреждения ) это ладно . На каком основании сняли то , на что скидывались всем подьездом ? Вернули бы тогда деньги всем и забрали свое г...но ,которое ломается .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
Отвратительная компания, хамский персонал.
Что бы не быть голословным, опишу ситуацию, а вы сами решите.
20.06.24 приезжаем с тещей с дачи, на подъезде новый кодовый замок, наш ключь не подходит, звоним по указанному телефону, а в ответ -"Объявление о смене домофона было, ключи надо было получить 13.06.24, с 17.00 до 20.00 "там то", а сейчас ни...
Отвратительная компания, хамский персонал.
Что бы не быть голословным, опишу ситуацию, а вы сами решите.
20.06.24 приезжаем с тещей с дачи, на подъезде новый кодовый замок, наш ключь не подходит, звоним по указанному телефону, а в ответ -"Объявление о смене домофона было, ключи надо было получить 13.06.24, с 17.00 до 20.00 "там то", а сейчас ни чего не знаю, приезжайте к нам с документами на квартиру берите ключ," Ну и как вам такое?
И "вишенка на торте", после 30 минут трепания нервов оператор сообщила код для без ключевого доступа!
По мне так редкие ..... !!!
Жалоба в ГИС ЖКХ уже направленна, если теще будет хуже, пойдем в суд!
Отличная компания по организации квестов. На пустом месте могут создать вам сложности за ваши же деньги.
Живем на Чкалова,124. Постоянные сложности с попаданием во двор на машине. На заявки с просьбой наладить нормальный въезд во двор то пишут, что мы превышаем лимит времени нахождения во дворе (посмотрите по камерам, это не так), то что надо в...
Отличная компания по организации квестов. На пустом месте могут создать вам сложности за ваши же деньги.
Живем на Чкалова,124. Постоянные сложности с попаданием во двор на машине. На заявки с просьбой наладить нормальный въезд во двор то пишут, что мы превышаем лимит времени нахождения во дворе (посмотрите по камерам, это не так), то что надо в пультике поменять батарейку (да уж 10 раз поменяли), то вообще не отвечают. Сегодня заехали по красному ключу-таблетке. Нас опять заблокировали. Написали в чат дома. Оказалось, мы не одиноки. Нашего соседа на месяц заблокировали непонятно почему.
Как же вы надоели!!! Начните, наконец, нормально работать.