Очень хвалю розничную точку на Гагарина 22.
Вежливые продавцы всегда готовы подсказать, какой товар лучше выбрать для той или иной ситуации. Разбираются в своей теме. Это касается как кормов, так и различных добавок и ветеринарных средств. Могут открыто сказать, если у них нет наиболее подходящего товара, и не втюхивают неподходящее.
Сразу хочу обратить внимание на то, что покупка online!
Ну бубнение доставщика утомительно весьма. Ковровые дорожки им подавай. Подъезд далеко. Но зачем мне тогда доставка?
Ничего у них не покупайте!!!! Крупная "девушка" продавец так нахваливала дорогущий, никому не известный корм, понятно что надо все продать, но так нагло врать тоже нельзя, лишь бы втюхать то что не берут, выкинул деньги на ветер, 3 дня кошка его не ела, пришлось ехать покупать другой и нафиг он мне теперь ? Пишу во все группы черного списка из...
Ничего у них не покупайте!!!! Крупная "девушка" продавец так нахваливала дорогущий, никому не известный корм, понятно что надо все продать, но так нагло врать тоже нельзя, лишь бы втюхать то что не берут, выкинул деньги на ветер, 3 дня кошка его не ела, пришлось ехать покупать другой и нафиг он мне теперь ? Пишу во все группы черного списка из принципа, всех кого знаю буду отговаривать к вам ходить, по хорошему бы заставить его съесть самой его, но интернет тоже поможет , при каждом удобном случае буду писать и говорить #стопpetshop
Пишу сразу как про доставку, так и про этот розничный магазин. Всё очень классно, в том плане, что всегда есть выбор качественных халистик кормов (даже для котят) и консервов, а учитываю бонусную систему и постоянные скидки - это очевидный выбор.
Несколько раз пользовалась магазином - и не понравилось. Особенно сегодняшняя ситуация.
Во-первых, вчера снова сделала заказ через сайт, зарегистрировалась на этот раз. Указано, что мои прошлые заказы на этот номер телефона и эл.почту присоединят - нет, 0 заказов.
Далее. При самовывозе - нет бонусов на карту, на карту Многору тоже нет, на Петшоп -...
Несколько раз пользовалась магазином - и не понравилось. Особенно сегодняшняя ситуация.
Во-первых, вчера снова сделала заказ через сайт, зарегистрировалась на этот раз. Указано, что мои прошлые заказы на этот номер телефона и эл.почту присоединят - нет, 0 заказов.
Далее. При самовывозе - нет бонусов на карту, на карту Многору тоже нет, на Петшоп - тоже. Касается самовывоза из любой точки.
Далее. На сайте указано - сможете забрать товар в день заказа! Что в итоге? Заказ был оформлен вчера ночью, 5го числа, забрать могу только 7го.
Указала, что мне удобно принять СМС о заказе. Мне утром, как позже оказались, звонили. Я ответить не могла. В итоге его не стали подтверждать, оформлять, перезванивать мне. Я в полной уверенности, что могу забрать заказ, звоню по телефону горячей линии, а мне говорят, что он даже не оформлен еще. REally? И это - сервис?
Заказала таблетки для кошки. Самовывоз на Гагарина - неподалеку от дома. Когда в итоге Я САМА до них дозвонилась уточнить, что там с моим заказом, мне ответили, что у этого магазина нет лицензии, таблетки я могу забрать только в 4х магазинах Петшоп в Екб. То есть ставят перед фактом только при подтверждении заказа. При оформлении - тишина. Ну пчм я не могу забрать таблетки в других магазинах Петшоп - я не понимаю! Заказ-то делаю через сайт. О какой лицензии идет речь? Опять обман - на сайте указано, что из любого удобного места.
Доставят в магазин в итоге только завтра, с 3 до 4 (а вдруг мне это время неудобно??). Три дня они там будет лежать, не заберу - мои проблемы, увезут обратно.
И да, несмотря на то, что я заказывала на сайте, выкупать мне придется по цене магазина на момент, когда я приду забирать. Какая будет цена - непонятно. И вот смысл мне тогда заказывать через сайт? Если я даже не знаю, по какой цене выкупать буду. Вдруг в другом магазине будет в итоге дешевле?
Безобразно организованная работа в Екб. Мне так не нравится.