- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сильно разочаровали, 09.03.2024выбрала самовывоз (11.30), вместо доставки (12.10), т.к по времени быстрее получалось. В итоге в 11.37 заказ не готов, просят подождать ЕЩЕ 10 МИНУТ!
ЧЕМ ТОГДА ДОСТАВКА ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ САМОВЫВОЗА?!!!.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Звонка о том, что заказ задерживается не было, абсолютно никакого оповещения.
В...
Сильно разочаровали, 09.03.2024выбрала самовывоз (11.30), вместо доставки (12.10), т.к по времени быстрее получалось. В итоге в 11.37 заказ не готов, просят подождать ЕЩЕ 10 МИНУТ!
ЧЕМ ТОГДА ДОСТАВКА ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ САМОВЫВОЗА?!!!.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Звонка о том, что заказ задерживается не было, абсолютно никакого оповещения.
В итоге жду уже 20 минут в машине. ИТОГО 30 минут задержки!
Являясь постоянным клиентом, хотелось бы другого отношения
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь о нашей работе🙏 Проверили информацию по заказу, действительно произошло опоздание в приготовлении, приносим извинения, что заставили Вас ждать😔 В качестве компенсации начислили бонусы, согласно нашим условиям. Мы будем стараться избегать подобных ситуаций в дальнейшем! Всегда рады Вам в Пицца Сан❤