Пилки

Ужасно. Из чего сделан такой вывод, спросите вы, дак вот моя история.

02.09.24 года сделала маникюр по стоимости 2200. В итоге в вторник-среду заметила что кутикулу не убрали, лак с ногтей начал отслаиваться. Написала претензию и прикрепила фото 08.02.24, в ответ не получила ни какой обратной связи. 09.02.24 позвонила сама, чтобы уточнить дошла ли моя претензия к ним, Валентин администратор сказал что претензию видит, вопрос решится в течении 5 рабочих дней.

15.02.24 набираю снова студию пилки по общему телефону, отвечают что статус претензии-срочно рассмотреть, и займет 10 рабочих дней. То есть это уже 15 дней, хотя по закону рассмотрение претензии 10 дней. Сегодня 21.02.24 звоню, мне говорят что не могут ответить, так как претензия находится в отделе качества.

Возникает следующий вопрос: У вас, что, так много претензий, что вы не можете рассмотреть моё заявление уже 10 рабочих дней?

Жалею лишь о том, что письменно не обратилась в центр, чтобы документально подтвердить дату подачи претензии.

Девушкам, совет на будущее, выбирайте другое место для маникюра, так как концов здесь не найдете.

Сегодня 21.02.24 прикрепляю фото ногтей, напоминаю, что с момента маникюра за 2200 прошло уже 20 дней