- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самый плохой филиал в Екатеринбурге. Руководство или супервайзер этого магазина не обучает персонал стандартам компании. Сотрудники не знают что такое реферальная программа и как её проводить! Также не знают как проводить возвраты! Была покупка 16.06.24 пива(арамильское светлое), которое было без газов. Пришёл оформить возврат и тут началось......
Самый плохой филиал в Екатеринбурге. Руководство или супервайзер этого магазина не обучает персонал стандартам компании. Сотрудники не знают что такое реферальная программа и как её проводить! Также не знают как проводить возвраты! Была покупка 16.06.24 пива(арамильское светлое), которое было без газов. Пришёл оформить возврат и тут началось... стали звонить кому-то, узнавать как провести возврат. Самое неприятное и наглое, что продавцы утверждали о наличии половины пива, мол принесли пол бутылки!!! Прилагаю фотографии и советую проверить зрение у сотрудников, хотя это больше похоже на хамство и грубость с их стороны. Руководству советую обучить персонал и настроить краны, так как уже не в первый раз покупаю у вас Выдохшееся пиво!!!!
Добрый день, Dmitry!
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Нам бы хотелось уточнить детали по Вашему обращению. Укажите, пожалуйста, в ответном комментарии контактный номер телефона, чтобы с Вами связался сотрудник контроля качества.
Вся информация будет передана руководству магазина.
Еще раз приносим извинения и ожидаем ответа.
Искренне надеемся, что сможем реабилитироваться в Ваших глазах.
С Уважением, команда Пив&Ко.