- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
15 мая пришли в заведение всей семьей; я, муж и наша 6-месячная дочь! Мой муж стоя в двух метрах от кассы без маски, я стояла у кассы в маске и хотела сделать заказ, но мне ОТКАЗАЛИ в обслуживание из-за того, что муж, который НЕ ДЕЛАЛ заказ был без маски. На просьбу дать книгу жалоб и предложений нам отказали, не объясняя причины. Так же мне не...
15 мая пришли в заведение всей семьей; я, муж и наша 6-месячная дочь! Мой муж стоя в двух метрах от кассы без маски, я стояла у кассы в маске и хотела сделать заказ, но мне ОТКАЗАЛИ в обслуживание из-за того, что муж, который НЕ ДЕЛАЛ заказ был без маски. На просьбу дать книгу жалоб и предложений нам отказали, не объясняя причины. Так же мне не смогли объяснить почему меня в маске отказываются обслуживать. Это возмутительно и хамски. Книгу жалоб мне все же удалось получить, но толку в ней нет, так как не банально не смотрят.
Это не первая ситуация, 28 февраля нам так же отказали в обслуживании, хотя тогда у меня и мужа были СИЗ (у меня маска, а у мужа манишка, которая полностью прикрывала рот и нос). Нам тогда так же нахамил и кассир, и два администратора данного заведения. Очень обидно, что вы так относитесь к своим посетителям!
Оба инцидента произошли в Pizza Mia по адресу: Екатеринбург, Космонавтов 86. Прикрепляю фото книги жалоб и предложений, для доказательства факта того, что администрация туда даже не смотрит!
Мария, добрый день!
Спасибо вам большое за обратную связь. ❤️
В книге отзывов руководитель ресторана уже оформил ответ.
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. 😔
Надеемся, больше вас не разочаруем!
Приходите сразу с масками 😊❤️
Мария, добрый день!
Спасибо вам большое за обратную связь. ❤️
В книге отзывов руководитель ресторана уже оформил ответ.
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. 😔
Надеемся, больше вас не разочаруем!
Приходите сразу с масками 😊❤️
Здравствуйте, извините, но может вы мне ответите! Почему ваши сотрудники не обслужили меня? Я была в маске! Или у вашей компании политика такая? Может вы уволите или как-то накажите администраторов заведения. Оплатите им курсы «вежливого общения», а то они хамят. Вам без разницы, что думают люди, вы даже тут пишите отписки. Банальный вопрос к вам, почему ваши сотрудники не потрудились извиниться. Номер телефона есть в книге жалоб.