- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное отношение к покупателям! 15 апреля заказала 2 комплекта дисков из ассортимента на сайте, через несколько минут перезвонил менеджер, сказал что 1 комплект отсутствует, другой под заказ но срок ожидания 10 дней, при оформлении в интернет магазине срок доставки стоял 1 мая, уточнила изменится ли срок в связи с тем что Диски «под заказ»...
Ужасное отношение к покупателям! 15 апреля заказала 2 комплекта дисков из ассортимента на сайте, через несколько минут перезвонил менеджер, сказал что 1 комплект отсутствует, другой под заказ но срок ожидания 10 дней, при оформлении в интернет магазине срок доставки стоял 1 мая, уточнила изменится ли срок в связи с тем что Диски «под заказ» менеджер заверил что диски поступят 1 мая. В личном кабинете написано что заказ можно забрать после поступления смс, 1 мая позвонив по номеру 8800 менеджер сказал что диски отправлены в пункт выдачи, ожидайте смс. Сегодня 3 мая, и выяснилось что сотрудники интернет магазина давно знали что наш заказ задерживается и приурочили это к праздничным дням. Никто не позвонил и не предупредил меня, а при моих звонках кормят завтраками, от извинений менеджера о произошедшей ситуации не сколько легче не становится, наплевательское отношение сотрудников ко мне как к покупателю оставили отрицательное отношение к данному интернет магазину. Сегодня 3 мая и ...ожидайте ваш заказ завтра! Не рекомендую данный интернет магазин
Добрый день, Анастасия.
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа и пункт выдачи, который указывали как желаемый. Это поможет нам быстрее разобраться в ситуации.
Добрый день, Анастасия.
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа и пункт выдачи, который указывали как желаемый. Это поможет нам быстрее разобраться в ситуации.
Просто бардак! Отзыв был написан сразу после разговора с менеджером, который сказал ваш заказ поступит завтра, то есть 4 мая, обещал взять на контроль, отзвониться мне утром и дал 100% гарантию что заказ привезут завтра... но заказ привезли 3го, у вас вообще коннекта нет между офисом и складом??? От фонаря информация доносится до покупателей, разочарованна полностью в данном интернет магазине, о пункте выдачи осталось хорошее впечатление. А интернет магазин 👎 29579 номер моего заказа