Планета здоровья

Вчера 17.03 зашел в данную аптеку. Забрать заказ с приложения.

1. Клиенты впереди меня были без маски ,на что фармацевт никак не отреагировала и продолжала продавать препараты .

2. Согласно гражданскому кодексу ст.137 нашей страны, я имею полное право посещать с собакой аптеки ,супермаркеты и т.д. если собака в наморднике и на поводке. Собака в нашей стране является имуществом как смартфон или часы. Что я и сделал вчера. В итоге какая то женщина в гражданском из подсобки аптеки начала нецензурно устраивать скандал. Фармацевт ,которая сначала начала спокойно отпускать мне заказ,тоже подключилась к этой женщине. Развели базар. На что я поблагодарил их за испорченное настроение,сорвавшейся покупки лекарств и удалился из аптеки. Приличнее всех вела себя именно собака.

3. Не первый год посещаю заведения с собакой,но такой вопиющий случай впервые. Такое ощущение,что напала стая дворняг и облаила с ног до головы. Очень противно,что Ваши сотрудники ведут себя хуже собак.

Время было около 20-00 вечера. На камере наверно всё видно

Добрый день. Частенько посещаю данную аптеку, все нравилось, НО сегодняшний визит стал последним. Нужна была мазь Офломелид, на рецепте было указано в каком объеме-30. Фармацевт озвучила мне стоимость 429р, ну ок, раз нужно-заплачу. Когда же мне сдали сдачу и выложили мазь 100гр, я была ошарашена. ЗАЧЕМ МНЕ 100 гр?! Всю семью мазать год напролет???! Я сказала: "У меня на рецепте написано 30, зачем вы мне 100 продали??". В ответ услышала - "Мало ли что там написано...." . Вернуть деньги мне отказались, т.к это вроде как я не услышала когда мне сказали про 100гр. Я еще даже не вышла из аптеки, в чем проблема сделать возврат??! На минуточку, 30гр в др.аптеке стоит 120р, т.е я переплатила 300р за просто так. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и деньги как бы не лишние. В других аптеках идут на встречу , избегая конфликтов. Надеюсь на разумное решение со стороны руководства, я хочу вернуть свои деньги. Заявку свою по тел вашей справочной оставила, ждем. Деньги вернули, спасибо.

Раньше постоянно посещала данную аптеку. Так как нравилось обслуживание. Теперь обхожу её. На кассе блондинка с короткой стрижкой очень любит пообщаться с постоянными клиентами на различные темы, никогда не предложит пакет, видя,что лекарств берешь много, зато так надоест со своей рекламой продукции по акции, что хочется бежать оттуда. Что я и сделала. Хожу теперь в другие аптеки, где всю покупку упакуют и доброжелательно отдадут.