Фармацевт намеренно называет выдуманную стоимость нужного препарата или говорит что его вообще нет , хотя он есть и при оформлении заказа через сайт он в наличии в данной аптеке и стоимость ниже на 20% без каких либо скидок и промокодов, отвратительно
Добрый день. Просим оставить контактныый номер телефона для обратной связи.
У этой аптеки два плюса - это то, что она круглосуточная и вежливые компетентные фармацевты.
Умудрилась сильно простудиться, неделю бегала то за одним, то за другим лекарством. В один из вечеров зашла именно сюда, да и живу я в соседнем доме, купила, что надо не сильно обращая внимание на цены. Уже дома смутил ценник на звездочке в 140 рублей, а...
У этой аптеки два плюса - это то, что она круглосуточная и вежливые компетентные фармацевты.
Умудрилась сильно простудиться, неделю бегала то за одним, то за другим лекарством. В один из вечеров зашла именно сюда, да и живу я в соседнем доме, купила, что надо не сильно обращая внимание на цены. Уже дома смутил ценник на звездочке в 140 рублей, а по моей памяти она стоит везде не больше 70-80. Терафлю, граммидин , все мне показалось с большой наценкой. Утром посетив уже другую аптеку, которая так же находится от моего дома буквально в 10 метрах и сравнив цены я ахнула. Та же самая звёздочка 70 рублей, граммидин не 400 рублей, а 290, терафлю дороже на 120 рублей, про другие лекарства я промолчу...
Добрый день. Информацию передадим ответственным лицам.
Оформила заказ 8 февраля на сайте zdravcity с доставкой в эту аптеку. 10 февраля в 8.45 утра получила смс и письмо на эл.почту о том, что я могу забрать свой заказ в любое время. Я позвонила по общему номеру аптеки, чтобы уточнить о прибытии заказа, мое обращение зафиксировали и сказали свяжутся. Но звонка так и не поступило, поскольку мне очень...
Оформила заказ 8 февраля на сайте zdravcity с доставкой в эту аптеку. 10 февраля в 8.45 утра получила смс и письмо на эл.почту о том, что я могу забрать свой заказ в любое время. Я позвонила по общему номеру аптеки, чтобы уточнить о прибытии заказа, мое обращение зафиксировали и сказали свяжутся. Но звонка так и не поступило, поскольку мне очень нужен был заказ, я поехала в аптеку. В аптеке мне сказали, что заказа нет и даже не стали проверять и уточнять информацию, действительно это так или нет. Но возмутило меня не это, а то, что одна из сотрудниц аптеки очень грубо общалась и откровенно хамила. Диалог вели с девушкой фармацевтом, она была приятна в общении, но в какой то момент пришла вторая сотрудница и начала грубить мне и выгонять меня из аптеки, стоя напротив меня, она начала говорить своей напарнице - что ты с ними разговариваешь, пусть идут от сюда, сегодня воскресенье, пусть завтра выесняют. Подобное поведение считаю неприемлемым! Приехали домой, я вновь позвонила, чтобы уточнить информацию, мне сказали что со мной свяжутся и что в пн заведующая решит ситуацию с заказом и сотрудником, но звонка я так и не услышала. В аптеку вашу я больше ни ногой и никому не рекомендую. На ЖБИ много хороших аптек с хорошим обслуживаеникм и возможностью интернет заказов.
Добрый день. Приносим извинения. Жалоба передана ответственному лицу.
Добрый вечер!
На сайте apteka.ru был оформлен заказ с самовывозом из данной аптеки.
Восковые полоски velvet. Воск сухой и трескается.
Брак был зафиксирован по телефону сотрудником apteka.ru, после мне сказали, что можно подойти в аптеку и оформить возврат.
Но! В аптеке мне отказали делать возврат, сказали что это решает их заведующая, которую...
Добрый вечер!
На сайте apteka.ru был оформлен заказ с самовывозом из данной аптеки.
Восковые полоски velvet. Воск сухой и трескается.
Брак был зафиксирован по телефону сотрудником apteka.ru, после мне сказали, что можно подойти в аптеку и оформить возврат.
Но! В аптеке мне отказали делать возврат, сказали что это решает их заведующая, которую невозможно застать на месте.
Не советую обращаться в данную аптеку.
Никто ни за что не отвечает.
Сотрудники хамят.
Добрый день. Приносим извинения. Жалоба передана в отдел по организации фарм.деятельности аптек Планета Здоровья.