Планета здоровья

Добрый день! Совершал покупку в данной аптеке 27.01.2022 в 11:20. Продавец разговаривал по телефону, мне жена сказала купить фолиевую кислоту, я попросил 400 мкг, продавец не уточнила для чего мне и тихо собрала пакетик и отдала , дома увидел что это БАД стоимостью 590 рублей , хотя что нужный мне товар было, оказалось стоит в пределах 200р. Мне нужно было для беременной жены витамин , а не БАД. Извините , что не знаю таких подробностей что бывают разные и бады. Думаю на это и нужны фармацевты. Когда вернулся эта мадам ещё и с таким гонором мне ответила , что сам виноват.

Пошёл в другую аптеку рядом , посмотреть что там мне ответят

Попросил так же фолиевую кислоту , на что девушка сразу спросила для чего ? Я сказал,мне дали нужный товар ! Вот что значит, человек знает свою работу! Не то что у вас! Лишь бы продать по дороже !

Кассир Рыбина Олеся Юрьевна

Раньше меня все устраивало но сейчас скатились. Что касается ценников на лекарства то в этой сети выросли заметнее чем везде и на сегодняшний день все дороже чем даже в "Ежевике". Это ладно цена от продавцов не зависит но в период эпидемии маски через раз носят ! Обработка заказов долго. Разница между заказанным товаром и таким же который просто есть в аптеке очень большая + 100 руб и выше ! Я понимаю если что-то заказываешь и за доставку до аптеки платишь но когда он тут уже лежит и хочешь купить без заказа почему на столько дороже-то !? Работайте над собой.

Заказ сделала в мобильном приложении на предзаказ. Дата стояла через 6 дней. Но через сутки пришло подтверждение, что заказ в аптеке, а ещё через 3 часа, что заказ выдан. На сайте техподдержка ничего не может, по телефону дозвониться сложно, минут 20 висения на телефоне потребовалось. По телефону ничего сделать не могут, обещали связаться с аптекой сами и решить вопрос, а мне перезвонят из аптеки. Ну и никто не удосужился.

Вывод: предзаказ в данном филиале не работает, до этого уже пользовалась данной услугой в ближайших, все четко. Ну и техподдержки у данной сети вообще нет. Разочарована.