• Екатеринбург, Смазчиков, 2 — 1 этаж
  • Пионерская 110 м

Тут уже не -100, тут вся -1000. Сделала заказ в воскресенье 23-го, оплатила спустя час, как прислали ссылку. Была выбрана опция - "забрать из пункта выдачи 24-го". Заказала здесь, потому что в других местах сильно дороже или дольше ждать, а нужно срочно. В 10:40 смс, что заказ оплачен и тишина. По телефону " вежливо" ответили "ниче сказать не могу,...

Показать целиком

Тут уже не -100, тут вся -1000. Сделала заказ в воскресенье 23-го, оплатила спустя час, как прислали ссылку. Была выбрана опция - "забрать из пункта выдачи 24-го". Заказала здесь, потому что в других местах сильно дороже или дольше ждать, а нужно срочно. В 10:40 смс, что заказ оплачен и тишина. По телефону " вежливо" ответили "ниче сказать не могу, ждите, придёт смс".

В итоге, 24-го в 20:59 смс "заказ передан в доставку" А 25-го в 13:37 смс уже от озон, что прибудет он 27-го. Ну охренеть, быстро доставили!!! Спасибо!!! Горите в аду!!!

Ещё и огрызаются в ответах на отзыв. Не можете соблюдать сроки, не ставьте их такими значит!!! Потеря времени и нервов!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день. Светлана. Перед оформлением заказа в интернет магазинах внимательно читайте условия отправки заказов. !!! Ваш заказ был получен23.01.22 в 12-17 ч. В этот же день в 12-47 ваш заказ был обработан и выставлен вам счет на оплату заказа. На следующий день 24.01 в 10-40 по вашему заказу оплата прошла. Далее 24.01.22 в 21.57 ваш заказ был сформирован на отправку в пункт выдачи ОЗОН. А теперь согласно правил нашего магазина которые указаны на главной странице. мы получаем заказы, обработка может занять от 2-24 ч. отправка происходит после оплаты заказа как правило на след.день , а может и позже в зависимости от сложности заказа клиента.https://planimal.ru/delivery/.... Обычно клиенты которые хотят получить заказ с пометкой СРОЧНО!!! ( мы обговариваем возможности срочности отправки) мы отправляем нашим курьером или забирают в экспресс пункте ( от 2 часов)

    Удалить

    Планета животных, магазин

    25 января 2022

    Кроме того заказанный вами товар Стомадин гель - не является ветеринарным препаратом, а является зоогигиеническим средством по уходу за ротовой полостью кошек и собак

  • Идите ка вы к чёрту! С момента поступления заказа сутки вышли днём 24-го. У вас нигде!!!! не сказано, что вы передаёте в доставку, а потом ещё ждать надо. Я выбрала "забрать из пункта 24-го числа"!!! Значит 24-го числа он должен быть в пункте ввжачи!!! Если это изначально невозможно - уберите эту опцию. А не доказывайте потом, что вы лапочки, а мы тупые, условия не читаем.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы