Приехали вдвоем с женой на выходные. Классно, очень тихо. Территория чистая, ухоженная. Удобно, что есть вентиляторы в домике. Включили их перед сном, спокойно спали всю ночь. Еще хочется сказать спасибо администратору Анастасии, оперативно отвечала на вопросы, все время, что мы отдыхали была на связи. Думаем, что мы еще вернемся туда осенью.
Отдыхали в комплексе с семьей. Было классно, тихо и спокойно. Первое, что порадовало - бесконтактное заселение. Нам отправили видео-инструкцию и код, чтобы можно было взять ключики, все супер просто, не пришлось ни с кем общаться при заезде. Дети смогли вдоволь нагуляться на лужайке перед домиком, хорошо, что сделали закрытую территорию, не надо...
Отдыхали в комплексе с семьей. Было классно, тихо и спокойно. Первое, что порадовало - бесконтактное заселение. Нам отправили видео-инструкцию и код, чтобы можно было взять ключики, все супер просто, не пришлось ни с кем общаться при заезде. Дети смогли вдоволь нагуляться на лужайке перед домиком, хорошо, что сделали закрытую территорию, не надо было переживать за них и можно было спокойно отдыхать. К вечеру пожарили шашлыки, мангальная зона удобная, удобно. Со средствами гигиены не было проблем, нет такого, как в некоторых отелях, их хватило всей семье. В таких мелочах видно, что владельцам не все равно на гостей. Уверены, что приедем к вам еще не раз))
Арендовали домик с 09.08-10.08. Как приехали, были неприятно удивлены:
1. абсолютно неухоженная территория: всюду крапива и заросшая трава. За газоном не ухаживают от слова совсем.
2. В туалете нет никакого мыла и индивидуального комплекта средств для гигиены.
3. В доме было полно мух, оводов, пчел и жуков. Было два жука размером ч кулак....
Арендовали домик с 09.08-10.08. Как приехали, были неприятно удивлены:
1. абсолютно неухоженная территория: всюду крапива и заросшая трава. За газоном не ухаживают от слова совсем.
2. В туалете нет никакого мыла и индивидуального комплекта средств для гигиены.
3. В доме было полно мух, оводов, пчел и жуков. Было два жука размером ч кулак. Соответственно, перед нашим приездом дом был абсолютно не готов, зайдя в него на нас налетел рой мух.
4. Нет сеток не входной двери, то есть, ночью вы не сможете спать со свежим воздухом, либо вам придется делить территорию с мухами.
5. В самом домике было очень душно, нечем дышать, вентилятор не справлялся, очень слабый. В теплую погоду без кондиционера находиться там невозможно.
6. Напротив домика идет шумная стройка, ходит много людей, нет приватности.
7. Wi-fi не работает.
Получив одни негативные эмоции мы поняли, что находится там больше невозможно, отдых был испорчен. Мы уехали спустя час.
Мы спокойно, без лишних эмоций, связались с администратором и описали всю ситуацию, попросили вернуть хотя бы часть средств, поскольку отдых был невозможен и услуга фактически не была оказана надлежащего качества, но нам ответила собственница через администратора: «все было как на сайте, возвращать ничего не будем».
Не рекомендуем отдых в данном месте.
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим вас за отзыв.
Хотели бы прокомментировать некоторые моменты, указанные вами.
Благодарим вас за то, что указали на наш недостаток, обязательно улучшим этот момент. Но добавим, что и сейчас за газоном ухаживают.
Нам жаль, что у вас неприятная ситуация с тем, что в вашем домике в сан.узле не было средств...
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим вас за отзыв.
Хотели бы прокомментировать некоторые моменты, указанные вами.
Благодарим вас за то, что указали на наш недостаток, обязательно улучшим этот момент. Но добавим, что и сейчас за газоном ухаживают.
Нам жаль, что у вас неприятная ситуация с тем, что в вашем домике в сан.узле не было средств индивидуальной гигиены. В такие моменты всегда можно обратиться к администратору, и он решил бы вашу проблему.
Также извиняемся за то, что в домике были мухи и насекомые из-за отсутствия. Проверим эту ситуацию.
В домиках есть вентиляционная система и, да, как вы заметили, вентиляторы. Но прислушаемся к вам и рассмотрим возможность установки кондиционеров.
Все домики отделены друг от друга, чтобы гостям было комфортно. Нам жаль, что вам не хватило приватности. Также извиняемся за шум стройки, которая появилась возле нашего комплекса.
Нам жаль, что ваше впечатление о нашем комплексе было испорчено, приносим свои извинения за то, что данные обстоятельства омрачили ваш отдых.
Мы обязательно доработаем указанные вами недостатки.
Хорошего дня!