Vanlove

С 25 по 26 ноября бронировала домик на колёсах. В домике было грязно! На столе возле плитки, раковина, пол весь в крошках и в чем-то липком. В туалете подтекает, постоянно вытирала. Плед и подушка грязные. По приезду не объясняют как пользоваться туалетом. Позвонила по стационарному номеру телефона уточнить сей момент, девушка ничего не знает, сказала, что отправит ко мне администратора. Прождав 40 минут, кое-как поймав связь (билайн там ловит крайне плохо) отсканировала qr код и позвонила сама. Пошла прогуляться в лес, вся близлежащая территория завалена мусором, собрала два пакета. Вопрос: почему вы не убираете мусор, там валяются также разбитые бутылки, о которые могут поранится люди. Или в 10 метрах от вас это уже не ваше и пусть будет помойка? Хотя вопрос глупый потому что и на своей территории также не могут убрать мусор ( фото прилагается). Если у вас чуткий сон, там вы не выспитесь. Всем, чем обвешан домик, все это ночью гремит, стучит и брякает. Хотела разогреть себе покушать, но увидев сковородку, ужаснулась. Пришлось есть холодную еду. Апогеем стал несостоявшийся массаж. Пройдя по очень скользкой дороге ( дорога сплошной лёд, с этим тоже никто ничего не делает и тропинки для пешеходов нет) до администратора, коего на месте не оказалось, стала ждать. Ждала минут 15, причём администратор заходил и видел, что я жду, но никакого внимания на меня не обратил. Всё таки подойдя ко мне, сказал, что массаж отменяется по причине того, что массажист попал в аварию ( позже от других сотрудников я узнала, что массажист болеет, кто врёт и зачем непонятно). Также сказал, что не дозвонились до меня. Я ему объяснила, что связь у меня не ловит и задала вопрос почему ко мне не пришли и не сообщили об этом, а вместо этого мне зря пришлось идти по льду. На что он мне сказал, что он не мой администратор. Далее дал заявление на возврат денежных средств, дойдя до пункта номера карты, я спросила у администратора Эдуарда:" Как вы думаете с собой ли у меня карта, если я иду на заранее оплаченный массаж?" На что Эдуард ответил:" Как вы со мной разговариваете?" Я спросила, что же я такого сказала? На что он ответил, что я могла просто сказать, что у меня нет с собой карты. С каких пор Эдуард решает, что и как мне нужно говорить??? Да, тон был у меня недовольный, но вполне логичный и обоснованный после всего выше перечисленного. В таком случае не надо брать предоплату за услуги, чтобы потом не было мороки с заявлением. И теперь я ещё и ждать должна, когда мне вернутся деньги. Само место очень классное природа, птички, но организация отвратительная! Больше я сюда ни ногой! На своих гостей этой организации наплевать. Единственная девушка администратор при выселении 100500 раз извинилась, более нет положительных моментов. Вывод: за свои же деньги я приехала пожить в грязи и вывезти мусор. Если есть совесть прошу вернуть деньги, если нет, это ещё один повод рассказать максимальному количеству людей, чтобы сюда ни в коем случае не ехали!!!

P. S. У администраторов висит большой плакат, если вы оставите положительный отзыв начислим 1000 рублей на следующее проживание. Заметьте, не честный, а положительный!!!