Почта России

Зашел на почту, как положено отстоял свою очередь, видел как передо мной люди получали свои пакеты и посылки, поэтому я был уверен что это окно для получения. Но когда через 10 человек подошла моя очередь, выяснилось что получения с буковой М выдают в другом окне, где снова очередь 10 человек. С буквой М Карл!!! Как я обычный человек, не работающий на почте, без табличек над окнами должен знать что в данном окне не выдают с буквой М. На дворе 2017 год, нанотехнологии и всё такое, а на Почте России всё стабильно, как были очереди, так и остались. Вот сколько раз был в данном отделении, там всегда огромные очереди. Сотрудники в принципе шустро работают, но что-то не так, когда уже руководство Почты России решит эту многолетнюю проблему.