- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Подарили сертификат на двоих. Выбрали большо теннис . Условия тренер и 90 минут игры вместе с ним. В итоге зарегестрировались приехали играть а там по факту было проплачено тока 60 минут и без тренера. Поиграли хорошо. Но условия не совпадают с реальностью!!! Было неприятно!
Здравствуйте, Олег! Приносим свои извинения. По порядку:
1) Да на флаере Вашего набора было указано, что длительность занятия составляет 90 минут, но флаеры были отпечатаны 2 года назад и за это время стоимость услуги у поставщика увеличилась, а мы, не поднимали стоимость набора и вынуждены были сократить время занятия до 60 минут, о чем...
Здравствуйте, Олег! Приносим свои извинения. По порядку:
1) Да на флаере Вашего набора было указано, что длительность занятия составляет 90 минут, но флаеры были отпечатаны 2 года назад и за это время стоимость услуги у поставщика увеличилась, а мы, не поднимали стоимость набора и вынуждены были сократить время занятия до 60 минут, о чем информировали Вас во время активации услуги (и обновление информации есть на сайте описания Вашего набора).
2) Занятие должно было быть с индивидуальным тренером, но, к сожалению, по оплошности администратора тренер не был Вам заказан. Мы готовы компенсировать отсутствие личного тренера либо оплатой его услуг на вашей следующей тренировке, либо предоставлением Вам дополнительного часа игры.
Надеемся на следующий положительный отзыв, после Вашего следующего занятия.
Здравствуйте, Олег! Приносим свои извинения. По порядку:
1) Да на флаере Вашего набора было указано, что длительность занятия составляет 90 минут, но флаеры были отпечатаны 2 года назад и за это время стоимость услуги у поставщика увеличилась, а мы, не поднимали стоимость набора и вынуждены были сократить время занятия до 60 минут, о чем информировали Вас во время активации услуги (и обновление информации есть на сайте описания Вашего набора).
2) Занятие должно было быть с индивидуальным тренером, но, к сожалению, по оплошности администратора тренер не был Вам заказан. Мы готовы компенсировать отсутствие личного тренера либо оплатой его услуг на вашей следующей тренировке, либо предоставлением Вам дополнительного часа игры.
Надеемся на следующий положительный отзыв, после Вашего следующего занятия.