- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Моя история.
Совершил покупку три месяца назад. Чтобы не быть голословным - вот эту модель - http://pokrovski.ru/catalog/tufl...
По обслуживанию и работе продавцов все отлично, а вот качество обуви оставило желать лучшего.
Кеды понравились, удобные.
А сегодня обнаружил, что верх...
Моя история.
Совершил покупку три месяца назад. Чтобы не быть голословным - вот эту модель - http://pokrovski.ru/catalog/tufl...
По обслуживанию и работе продавцов все отлично, а вот качество обуви оставило желать лучшего.
Кеды понравились, удобные.
А сегодня обнаружил, что верх от подошвы уже оторвался (см. фото), причем на обоих. Также подошва внутри тоже пришла в негодность (продавилась). Недоволен. 3 месяца - вообще не срок для обуви, которая эксплуатировалась только для перемещения по городу.
И еще момент - когда заполнял анкету при получении накопительной карты, оставил адрес электронной почты, и уточнил насчет смс-спама. Сказали, что очень редко будут присылать. С 29 апреля по 11 июня 5 штук пришло. Немало.
Здравствуйте, Oleg!
Ниже приводим официальный ответ компании "PATROL": "Компания PATROL более 20 лет производит и продает качественную и удобную обувь. К сожалению, исключения в виде единичных дефектов случаются, от этого не застрахован ни один производитель. Благодарим Вас за выбор нашей продукции и приносим свои извинения за доставленные...
Здравствуйте, Oleg!
Ниже приводим официальный ответ компании "PATROL": "Компания PATROL более 20 лет производит и продает качественную и удобную обувь. К сожалению, исключения в виде единичных дефектов случаются, от этого не застрахован ни один производитель. Благодарим Вас за выбор нашей продукции и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что при выборе нашей продукции в дальнейшем Вы будете получать только положительные преимущества качественных характеристик нашей обуви.
С уважением, PATROL."
Здравствуйте, Oleg!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Информация передана в наш экспертный отдел. В ближайшее время мы ответим Вам более подробно. Спасибо за отзыв!
Буду рад прочитать ваш ответ.
Здравствуйте, Oleg!
Экспертный отдел перенаправил жалобу в головной офис компании "Patrol", как только будет ответ, мы сразу же Вам сообщим.
Приносим свои извинения за продолжительный период ожидания.
Спасибо. Буду ждать.
Здравствуйте, Oleg!
Ниже приводим официальный ответ компании "PATROL": "Компания PATROL более 20 лет производит и продает качественную и удобную обувь. К сожалению, исключения в виде единичных дефектов случаются, от этого не застрахован ни один производитель. Благодарим Вас за выбор нашей продукции и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что при выборе нашей продукции в дальнейшем Вы будете получать только положительные преимущества качественных характеристик нашей обуви.
С уважением, PATROL."
Благодарю за ответ. Его вполне достаточно, чтобы сделать выводы. Вряд ли я еще раз выберу эту продукцию этой компании :)