Покровский

Обувной дом
  • Екатеринбург, улица Малышева, 16 — 207 бутик; 2 этаж
  • Площадь 1905 года 900 м
  • Геологическая 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обращаюсь к руководству, данного магазина с просьбой провести обучение для продавцов-консультантов по поводу общения с покупателями.

Зашла в данный магазин, за стойкой стоит продавец мило беседуя с молодым человеком, при этом совершенно игнорируя меня, так и не дождавшись слова "здравствуйте", я прошла дальше. Посетителей, как и консультантов в...

Показать целиком

Обращаюсь к руководству, данного магазина с просьбой провести обучение для продавцов-консультантов по поводу общения с покупателями.

Зашла в данный магазин, за стойкой стоит продавец мило беседуя с молодым человеком, при этом совершенно игнорируя меня, так и не дождавшись слова "здравствуйте", я прошла дальше. Посетителей, как и консультантов в зале не было. Спустя какое-то время я всё же увидела, консультанта и обратилась с вопросом :"здравствуйте, на какой витрине, я могу увидеть марку tamaris?". Окатив меня презренным взглядом, будто я спросила, что то не приличное, продавец-консультант всё же ответила мне "tamaris, это совершенно не наш, уровень, в нашем магазине он не представлен!"

При этом продавец, даже не предложила мне подобрать обувь от других марок! Сказать, что я удивлена , ничего не сказать! Или может быть у вас новые правила и в ваш магазин теперь можно заходить, только при предъявлении выписки с банковского счёта?

Больше я в ваш магазин не ногой! Большое спасибо, за хамство! Также хочу обратить внимание, что на официальном сайте вашего магазина фирма tamaris представлена. Делайте тогда пометки в каком магазине она есть, а в каком "это не наш уровень"....

Чрезвычайно не приятная ситуация!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Согласен !!!

    Сегодня вечером постигла таже участь

    Видимо настолько сильно хотелось домой , что даже понимая о хамстве не возникло

    Как будто так и надо , скорее всего зайду туда если нужно будет что то определённое

    Но руководство попросил бы задуматься о таком персонале

    В Пароходе значительно лучше обстоят дела !

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Евгений, здравствуйте! Приносим свои извинения. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и проведем строгую разъяснительную работу среди персонала в данном магазине. Очень надеемся, что эта неприятная ситуация не повлияет в корне на Вашу лояльность к сети "Обувной дом Покровский". Спасибо за Ваш отзыв!

Загрузка рекламы