Покровский

Всегда считала магазин солидным и авторитетным, т.е. тем, который точно ответит за брак товара, приобретенного в его стенах. Годами покупала здесь хорошую обувь, невзирая на иногда высокие цены. Пока в феврале этого года не увидела дутые сапоги Scandia дочке на вырост на следующий год. Носить дочь начала в ноябре этого года, и сразу обнаружился брак: верхняя поверхность покрылась трещинами, которые множились и увеличивались в размере. Пошли за новыми сапогами (уже в 2 раза дороже). Продавец, увидев состояние сапог, посоветовала вернуть в магазин. Сказала, что не мы одни так попали, возвраты этих сапог уже были. 28 ноября мы попытались вернуть сапоги в магазин на Амундсена, где покупали. Но столкнулись с отпором, которому позавидовал бы любой осажденный город. Выпучив глаза, на нас был вылит категоричным тоном такой поток слов, и отнюдь не сожалений. Только о том, что у сапог 2 года гарантии, продавец как то забыла. Да и не понятен такой подход еще тем, что не из своего ведь кармана продавец должен возврат денег производить. А уж заходить в такой магазин совсем расхотелось, а также предостеречь всех друзей и знакомых от покупок, в этот непростой и так для магазинов период.

А вот продавцов магазина на Малышева 84 напротив хотелось бы отметить за прекрасное обслуживание.