Покровский

Не удивлена низкому баллу магазина на флампе, обувь дорогая, обслуживание не на высоком уровне. Руководству следует обратить внимание на свои кадры,тк кадровый вопрос хромает.

Купила несколько пар обуви в магазине,претензий по качеству обуви нет.

Но

в июле кросовки приобрела без скидки,хотя было можно приобрести 2 пары и получить скидку в 50 процентов , но почему то об этом работники промолчали.

А если покупаешь 3 пары,то скидка ещё увеличивается ( Мой случай,как раз за 2 дня купила 3 пары).

(Через день привела знакомую в магазин,чтоб показать что купила и об скидке услышала, )

12 сентября снова зашла в магазин и снова была скидка для покупающих 2 пары обуви. На 3 пару никаких скидок дополнительно как в прошлый раз в июле не было.

Купила летней 2 пары,дома померяв более внимательно,поняла,что не смогу носить 1 из пар.

Поехала сдавать

40 мин моя сдача составила и обслуживание 7 мин.

В результате опоздала на спектакль, осталась без обеда( хотела зайти перекусить).

Продавец -консультант Валентина могла дать мне бланк заявления,чтоб я заполняла,а не ждала ,когда предыдущий покупатель задаст кучу вопросов по заполнению своего заявления на возврат.

При заполненном заявлении мне пришлось почему - то ждать,когда продавец обслужит покупателя желающего приобрести шарф, потом показывали сумку, потом оформляли покупку сумки , покупатели добивались 5 проц скидки, которую не показывал кассовый аппарат.Им важна была скидка в 160 р

А мне важно было время,которе я теряла в ожидании обслуживания, но на это никто из сотрудников не обращал внимание,хотя их там достаточно.

Понятно,что данные покупатели выгоднее чем покупатели,которые сдают купленный товар.

Но почему такое неуважение ,я бы сказала хамское отношение.

Я потеряла почти 1 час в магазине,чтобы сдать товар. Хотя это можно было сделать в течении 10-15 мин.

В соседнем отделе не было покупателей

Продавцы тупо стояли как статуи, но своим коллегам не поспешили помочь( хотя в магазине и не было наплыва покупателей).

Не хочется снова посещать данный магазин из- за нелюбезности персонала.

С кадрами руководству надо работать, чтоб все покупатели были важны и уходили из магазина в хорошем настроении и с желанием вернуться и что -то покупать.

Вывеску хорошо видно с улицы, удобное расположение.

Внутри просторное, светлое помещение. У входа встречают консультанты и при желании сразу направляют в нужную сторону.

Хороший выбор обуви на все сезоны, отличное качество обуви. Консультант, что нас обслуживала - чудо, знает об обуви все! Помогла с выбором, давала дельные советы.

Цены, конечно, не дешевые, но, как я уже говорила, качество отличное, поэтому оно того стоит.

Есть бонусная карта просто по номеру телефона - удобно.

Отличный магазин обновить обувь.

Добрый вечер руководство Обувного дома Покровский по адресу Ленина 46. Хотела бы выразить огромную благодарность всему коллективу данного магазина за прекрасное и качественное обслуживание, внимание, оперативность и открытость. 27 марта 2021 года днем приобрели у Вас большую покупку, приехали из другого города и как всегда уехали с покупками ( знаем что здесь большой выбор обуви на любую полноту). Порадовали скидки на зимнюю обувь. Наш постоянный продавец Олеся как всегда с улыбкой встретила нас и обслужила. Несмотря на то что в тот момент было очень много покупателей внимание было уделено всем без исключения. Спасибо за оперативность и внимание. До встречи.

28.10.19 купила в Покровском ботинки женские фирмы Tamaris артикул 1-25493-23. Ботинки оказались отвратительного качества. Оторвалась подошва после непродолжительного и аккуратного ношения. В 2019, как вы понимаете, носила мало, зима наступила быстро. 28.03.20 отправили на удаленку. Фактически носила их только до магазина за продуктами раз в неделю - около 8 раз за весну. Пришла осень. Удаленка продолжалась. За осень получилось не больше 8 раз. Оторвалась подошва. Это уже 4 пара демисезонных ботинок фирмы Tamaris. Предыдущие носила минимум 4 сезона непрерывной носки и такого не происходило ни разу. Либо Покровский торгует подделанной обувью, либо фирма Tamaris снизила качество обуви. Ситуация неприятная. Возврат невозможен. Будьте внимательны при покупке обуви фирмы Tamaris в магазине Покровский.

Мужу купили кеды известного бренда. Гарантия 30 дней . Через две недели отклеилась подошва . Отнесли в магазин с претензией расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги в соответствии с законом о защите прав потребителя. Заведущая магазином сказала что не видит причины для расторжения , что это не брак, что так и должно быть. Обувь хороших брендов не из дешёвых, а качество оставляет желать лучшего. Не советую этот магазин. И всегда буду обходить его стороной.