Поликлиника №1

Это звиздец товарищи!!! 😬

Сегодня довелось посетить местный травмпункт!!! Направили меня сюда с моей поликлиники!! Т.к. у меня болит правая нога и с результатом рентгена и заключением - ДОА 1ст. терапевт сказала, что нужна консультация ортопеда! И предупредила, что если она будет записывать то там очередь и вы туда чёрт знает когда попадёте, но вот если вы подъедете сами и отсидите очередь сразу попадёте на приём!! Естественно я принял решение ехать самостоятельно!! И вот сегодня приехав сюда, я подошёл в регистратуру и сказал, что меня направили к вам на консультацию к ортопеду!! Медрегистратор взяла с меня все необходимые документы, оформила карту (я был там в первые) и сказала, "Ожидайте вас пригласят" И вот минут через 5-10 меня вызывают, я прохожу и "врач" меня спрашивает с чем я пришёл?? Я объясняю, что у меня уже примерно с месяц болит нога, он спрашивает "травма была??" Я говорю, "Нет не было" и вот тут он мне выдаёт, "А чего вы тогда ко мне пришли?? Я говорю, так мне нужна консультация ортопеда, а он отвечает, "Ну так и записывайтесь к ортопеду, а я травматолог!!" (При этом на протяжении всего разговора, он сидит и смотрит на экран смартфона где у него включен TikTok) Я говорю, "Так я же в регистратуре сказал, что мне нужен ортопед" (тут он замечает, что я смотрю на его смартфон и ставит видео на паузу). Поворачивается ко мне и говорит, "Идите в регистратуру и записывайтесь к ортопеду!!!"

Сказать, что я был в шоке, ничего не сказать!!! Но "врач" смотрящий видео в ТТ во время приёма это конечно ЖЕСТЬ!!!

После этого возникает вопрос, к министерству здравоохранения свердловской области, скажите пожалуйста, а вы таких кадров где находите??? Судя по тому как он выглядит (не русской наружности и разговаривает соответственно) в каком то далёком ауле!!! 😡

Врач Пакина "ТЕРАПЕВТ " это вообще нонсенс какой-то, я просидела в очереди 18.10.2021 к ней 4,5 часа для того что бы выписать ПРОСТО РЕЦЕПТ на таблетки. После пошла к заведующей, что бы она на рецепте расписалась и сделала пометку , что это спец рецепт потому что в прошлый раз именно она это делала, в этот раз она отказалась и отправила обратно к Пакиной со словами "Кто выписывал пусть тот и расписываемся и вообще рецепт выписан неправильно" 😳 и кидает в меня этот рецепт, я иду обратно к этой НЕДОВРАЧ Пакиной, говорю что рецепт выписан неправильно и прошу сделать отметку , что спец рецепт, потому что этого просят в аптеке при получении. И ЖДУ ЕЩЁ 40 МИНУТ!!!! Когда мне переделают рецепт.

Прихожу в аптеку, а они мне говорят бланк не тот таблетки не дадим.

Вот так все у них просто.

25.11.2021 прихожу обратно в больницу захожу в кабинет Пакиной объясняю ей все что мне сказали в аптеке, а она мне говорит "А КАКОЙ ВАМ НУЖЕН БЛАНК ? Я ГОВОРЮ НУ ВАМ НАВЕРНОЕ ВИДНЕЕ КАКОЙ ВЫ ЖЕ ВРАЧ, ОНА МНЕ ГОВОРИТ НУ Я СЕЙЧАС ПОЗВОНЮ УЗНАЮ НА КАКОМ НУЖНО ПИСАТЬ БЛАНКЕ🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. И я снова стою и жду ровно час!!!!😡😡😡 через час медсестра выносит мне рецепт со словами " ну если что не так Вы приходите завтра, завтра мы работаем с первой смены" я спускаюсь вниз , чтобы поставить печати и ухожу. На следующий день прихожу в аптеку, а они мне говорят, что там где написано спец, рецепт должна стоять треугольная печать и вообще у вас на рецепте нет подписи врача!!!!!😡😡😡.!!!

У меня вопрос к вышестящему руководству ЕСЛИ У ВАС ПАКИНА РЕЦЕПТЫ ВЫПИСЫВАТЬ НЕ УМЕЕТ, ОНА КОГО ТАМ И ЧЕМ ЛЕЧИТ????? Сейчас мне снова придётся идти к ней.

Я пойду дальше и буду писать и звонить во все инстанции куда можно и нельзя, это просто издевательство над людьми.

Ужасное обслуживание пациентов,запись на прием для чего даётся не понятно?все в порядке живой очереди как итог просидев три часа в очереди ,меня отправили в другой кабинет для продления больничного,предо мной ещё три человека ,отнимаются ноги и тебе запрещено было врачом в принципе на пятой точке сидеть и тем более столько времени и столько же снова нужно просидеть ,чтоб потом опять вернуться в первый кабинет с результатами осмотра заведующей.Что такое боль и время видимо врачам неизвестно,тем более заведующей этой поликлиники!!!В ответ мне сказали ,это в ваших интересах ,сидите и ждите.Или не нравится не ждите!!!Уважаемые медики если вас не устраивает ваша работа ,зачем тупо просидеть весь день и мы понимаем что вы получаете за это деньги,а нам то как быть?столько часов сидеть в очереди?не надо так издеваться над людьми?

Не напишу, что всё идеально. Но прожив 16 лет в другом районе Екатеринбурга, сравнение в положительную сторону. Терапевт на участке, Жирова О.Г., милейшая женщина. Судя по разговорам у кабинета, её уважают все пациенты. Всегда назначит все необходимые анализы, по необходимости даст направление к узкому специалисту и в физкабинет. Медсестра у неё тоже хорошая девушка. Дозваниваюсь до поликлиники достаточно легко, главное - звонить на правильный номер. Что бесит, так это толпы тупых пациентов, которые прутся не ко времени, указанному в талоне, и доказывают, что врач ведёт приём в порядке живой очереди. Хотелось бы, чтобы все врачи строго отслеживали номер очереди, и опоздавших либо не принимали, либо принимали в конце смены.