Поликлиника №2

Добрый день, Поликлиника N 2 по адресу: Минометчиков, 62, Кабинет 23 (выдача рецептов) , две тетки сидят одна справа, другая слева. Та что справа с короткими волосами приняла у меня направление на рецепт и тут зашла пожилая тетенька лет 50ти (я так понимаю тоже работает в поликлинике или знакомая, давай рассказывать за жизнь, показывать в своём телефоне какие-то фото, при том, что я все стою и жду. Минут 10ть, которая приняла у меня направление общалась с этой женщиной, игнорируя меня и то, что я до сих пор стою и жду. На мой вопрос: когда мне выдадут рецепт на смесь, сколько еще ждать, меня ждет трёх месячный ребенок? Ответ: эта женщина раньше пришла.. Да ладно? У кабинета никого не было, а она в наглую зашла после того, как я уже вписала свои фио, дату на направлении на получение смеси и ей выдали при мне рецепт на молочку (видела что у неё ребенок 2018 года и фамилия начинается на М). Прошу разобраться в данной ситуации, как они принимают людей одновременно? Почему во время моего приёма, были посторонние люди, а как же конфиденциальность информации? (ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 года ФЗ N 152). Сотрудники и эта женщина с молочкой были со снятыми мед. масками, никакой дистанции в 1,5 метра не соблюдалось!! ,а как дистанция в связи с эпидем. ситуацией в стране? (Указ Губернатора Свердловской области от 18.03.2020 года N 100-УГ) Прошу разъяснить и провести проверку на проф пригодность данной сотрудницы на выписку рецептов. Заведующей клиники каб.12 около 10:00 не было на рабочем месте, чтобы оперативно мне ответили на эти вопросы. В след. раз я буду фотографировать таких сотрудников и писать в вышестоящие инстанции, СМИ для привлечения общественности к таким родам вопросам и отношению со стороны медперсонала. Земскова Ксения Владимировна, ответ прошу направить в ответном письме, согласно ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" от 02.05.2006 г N 59-ФЗ