Поликлиника №3

Все новое, все красивое! Но! Туалет женский возле регистратуры, нет туалетной бумаги, даже держателя для нее нет! Крючок для сумки оторван! Жидкое мыло для рук отсутствует, сам дозатор разобран и рядом пустая бутылка от жидкости стоит!

У меня вопрос! Почему поликлиника только открылась, а уже столько неприятных моментов? Это только то, что я увидела!

Вопросов к аппаратуре и персоналу пока нет! Все новое, специалисты стараются!

Портит впечатление отсутствие бахил и грубые сотрудники регистратуры.

О положительном. Сдавала кровь (123 каб) - очень быстро и ПРОФЕССИОНАЛЬНО. В моём случае это редко у кого получается с первого раза. ЭКГ - доброжелательная атмосфера, быстро, чётко, с любовью к пациентам.

О негативе. Я диабетик. Сдала тетрадь для выписки лекарств. Пришла получать. Регистратор в очень грубой форме потребовала паспорт, хотя в тетради есть копия паспорта. Обслужила всех, кто стоял в очереди за мной: печати на справки, ответы на вопросы и т.д. Минут через десять я получила свою тетрадь и услышала, что мы ей надоели, приходим и портим настроение и несла прочую чушь. Я молча выслушала, но выйдя из поликлиники разрыдалась. За мои 62 года на меня так ещё никто не орал и не махал руками.

Буду благодарна, если с регистраторами будет проведена особая беседа. Они - лицо поликлиники. Именно с них начинается "путешествие" по кабинетам.