Поликлиника №3

Объясните мне, пожалуйста, как попасть к врачу? В поликлинике говорят, что нужно записываться через приложение или портал, но система не работает. Через какой портал?

На «Госуслугах» нет свободного времени, и там написано, что нужно обращаться в регистратуру. И через портал, и через сайт тоже нет свободного времени. Я даже дозвонилась в Минздрав, но мне ответили, что запись невозможна, и посоветовали обратиться в регистратуру.

Это что за замкнутый круг? В нашем городе так сложно попасть к терапевту, что проще умереть?

Мама слегла с инсультом, человека парализовало, в больнице поставили назальный зонд, выписали из больницы, вызвали из этой поликлиники терапевта Попкову, она пришла, померила температуру и давление, спросила на группу вставать будете, мы ответили что будем.....она сказала нам позвонят! На этом все закончилось! Через 3 недели опять вызвали Попкову, тк мама опять увюспела полежать в больнице, та пришла, опять померила температуру и давление, благополучно ушла, на следующий день мы пришли к зав. поликлиникой, показали документы, выписки,, на что заведующая сказала, что никаких данных не получила от Попковой! В итоге заведующая нам начала оформлять документы на группу, но послала к Попковой. чтобы та нам написала направления к специалистам, так и этого Попкова не умеет, итог.... Два дня хождения по больницам по 3-4 часа. Зачем держать такого недоспециалиста на рабочем месте!

на сегодня были записаны на 19:12, опоздали на 10 минут, заняли очередь. женщина в регистратуре(Зоя Аркадьевна), хамила, грубила. попросили у нее градусник, для измерения температуры, на что получили ответ в грубой форме"-вместо того, чтобы сидеть в поликлинике, лучше бы сидели на аллее и дышали воздухом". рядом сидел молодой человек в очереди, ЯКОБЫ не подобающе себя вел, получил незаслуженный выговор. просидели до 20:40, выходит медсестра, с предъявлениями, что мы тут делаем, и спросила была ли запись. задали вопрос, примут ли нас, она сказала, что нет и выгнали. когда уходили женщина из регистратуры сказала, что нам никто не отказал в приеме, и что сам врач не отказывал. Человек по записи с подозрением на пневмонию не попал на прием. Неквалифицированный персонал,медицина и обслуживание на высшем уровне👍👍

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Не пользовалась услугами государственной медицины много лет, и не пользовалась бы дальше, но, подумав, за что я всё-таки плачу налоги, решила записаться. И это было ошибкой!

Записаться через Госуслуи и другой сайт было невозможно, благо на Госуслугах есть кнопка "пожаловаться". Мне перезвонили, записали. Когдя я пришла к назначенному времени, то еще минут 30-40 ждала своей очереди. Полагаю, что кто-то даже влез без неё! Но как уследишь, в очереди говоият "живая очередь", на время все плевали!

Причем у врача - это капец. Хамство, обращение на "ты", фразы "ты что попой слушала?" и прочее! По факту про здоровье ничего не сказали, мою проблемы (одну из) проигнорировали. Дали направления анализы, флюрографию итп. На самом приеме даже не изменили давление и не послушали. О том, с какими жалобами я пришла - все мимом ушей, а мне нужна была кардиограмма хотя бы, затем кардиолог, невролог может, невролог, узнать причину отеков, болей в шее. Я пришла с готовыми анализами, за котрые платила сама, но ОАК и Биохимия - ничего не объяснили что есть что в организме по этим анализам (прикол, что это мне рассказывал гинеколг в платной клинике)

Потом я еще некоторое время ждала пока постаят печать на направлениях и их выдадут. В итоге одно даже не выдали, якобы нет мест. По поволду анализов не сказали точную дату того, когда за ними приходить! Причем забирать их нужно из кабинета врача, а это очередь орать будет, которая записана на прием! Опять ожидания и пофигистическое, хамское отношение терпеть!

Кто-то загладывал в кабинет за анализами, но и оттуда сылшался ор! Человек сказал, что пойдеть жаловаться к заведующей, на что ему чуть ли не криком ответили: "Вы что меня пугаете?"

Это просто адище какое-то! Пришла я в 12:10, ушла в 13: 55. Ужас!

А да, еще компы зависали!

Нужно достойно зарабатывать, чтобы идти в частные клиники, а не тратить время и нервы на ЭТО!

Здравствуйте ! Была записана на прием к терапевту сегодня 20.10.2023 в 19-35 в связи с подготовкой к операции ( нужно сдать анализы и тп ) в поликлинику ул Посадская , 37. Поликлиника по месту прописки . Записалась заблаговременно по направлению от челюстно - лицевого хирурга 40 больницы . Записывалась по тел. 389-88-80. На днях позвонили из поликлиники и сказали , что врача моего не будет в 30 кабинете и что меня примут в 28 в моё время . Сегодня я приехала после работы в назначенное время и в кабинете 28 молодой врач говорит мне , что меня нет в списке записанных и меня не примут . Ушел с моим направлением на операцию в регистратуру - там тоже сказали что оказывается меня нет в списке записанных !!! Мне было обидно до слез , я спросила где кабинет заведующей !!! Это 26 кабинет в данной поликлинике- заведующей там не оказалось в 19-30 , хотя рабочий день до 20-00! В итоге я уехала в слезах домой . Ужасно!!! Завтра буду звонить в контакт-центр и выяснять почему меня выкинули из записи . Почему такое отношение к пациентам , мне не понятно !!! Будем разбираться !!!! Я этого так не оставлю !