- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Насколько я понимаю по печати на моей накладной и адресу, это компания АЛЬТА-КАРТЕР, поэтому оставлю отзыв!!!
Компания ужасно относится к клиентам, мне ни разу не позвонили, не сообщили о задержке, всё узнавал только когда сам звонил, причем дозвониться нереально. Оплатил в пятницу товар, обещали доставить к среде. В пятницу я сам еле дозвонился -...
Насколько я понимаю по печати на моей накладной и адресу, это компания АЛЬТА-КАРТЕР, поэтому оставлю отзыв!!!
Компания ужасно относится к клиентам, мне ни разу не позвонили, не сообщили о задержке, всё узнавал только когда сам звонил, причем дозвониться нереально. Оплатил в пятницу товар, обещали доставить к среде. В пятницу я сам еле дозвонился - обещали на следующую неделю, и еще раз так же на следующей неделе. Вообщем я уже забыл про предоплату, но все равно названивал каждый день. И на третью неделю, когда я уже собрался ехать к ним в офис забирать деньги, они позвонили и сказали - приезжайте и забирайте. Когда приехал - не верилось что реально доставили) Я вскрыл коробку, проверил, товар мой. После этого с меня пытались дополнительно снять 200 рублей за доставку. Но у меня была накладная с начальной ценой и предоплатой. Девушка "вальяжно" сказала, -Ну хорошо, я вам сделаю скидку, но доставка у нас так то платная. Я обородел!?!?!? Груз доставили только через две с половиной недели, и еще с меня доп. деньги требуют!?!??! Вообщем лучше переплатить чуть - чуть, и купить в нормальной компании, зато избежите порчи нервов.
Ставлю одну звезду за то, что хотя бы отдали товар.
P.S. Перечитал все отзывы на всевозможных сайтах, и, как владелец интернет-магазина (другой тематики) понял, что все положительные отзывы они писали сами. А все отрицательные это правда.
Добрый день! Мы сожалеем, что опыт работы с нашей компания для Вас получился столь негативным. Лето 2014 года для нас выдалось действительно не простым периодом, в связи с большим количеством заказов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В свою очередь сервис и качество работы нашей компании мы непрестанно улучшаем. Для нас важно, что наши клиенты всегда оставались довольны, в этом и смысл нашей работы. Еще раз приносим извинения. С Уважением Интернет-магазин Porogi96.ru
Из за большого количества заказов пытались доп. деньги содрать?)
Условия доставки указаны на сайте alta-karter.ru. Возможно менеджер не предупредил Вас устно.