Powerhouse Gym

Добрый день, Мария!

Благодарим за обратную связь. Потребовалось время, чтобы узнать подробности вашей ситуации. В любом случае мы приносим извинения, что накануне праздника вы испытали такие неприятные эмоции.

Теперь к ситуации. Насколько нам известно, вы приобрели карты с подарочной скидкой на обе карты. При данном предложении действительно не предполагались какие-то иные бонусы. Конечно, вы могли взять карты с бонусами, но тогда у вас не было бы денежной скидки. Вам был предложен наиболее выгодный вариант.

У нас есть разные схемы бонусов для разных типов карт, и каждый клиент может выбрать, что ему ближе. У нас нет "суммирующихся" предложений, на всё чёткие условия. Мы понимаем, что клиентам хотелось бы получить больше, особенно когда ценник высок, но мы не всегда можем дать вам абсолютно всё, к сожалению. Мы предоставляем выбор, а решение всегда за клиентом. Если у вас всё еще остались вопросы по поводу вашей подарочной скидки или иных условий, пожалуйста, обратитесь в отдел продаж клуба для консультации.

Хорошего вам дня и лёгких тренировок!