- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В НАШ зал хожу уже 4 года, я в принципе всем довольна, бывают разные ситуации, всегда решаются. Я человек доброжелательный, не конфликтный. И девочки на ресепшене замечательные, в гардеробе приятные женщины. Тренера хорошие, приветливые, всегда можно обратиться за советом. Даже есть уборщица, которая всегда улыбается и здоровается))) хожу сюда как...
В НАШ зал хожу уже 4 года, я в принципе всем довольна, бывают разные ситуации, всегда решаются. Я человек доброжелательный, не конфликтный. И девочки на ресепшене замечательные, в гардеробе приятные женщины. Тренера хорошие, приветливые, всегда можно обратиться за советом. Даже есть уборщица, которая всегда улыбается и здоровается))) хожу сюда как домой и пока не собираюсь уходить. НО все-таки случился один момент,который вывел меня из равновесия! Это менеджер Дарья. Насколько я помню, работает давно. Соответственно всех постоянников знает в лицо, упорно всегда проходя мимо делает вид, что меня нет и не здоровается. Думаю ну ладно, ну не приятна ей возможно. Не смертельно))) и так уже очень давно. Потом почему-то она решила сообщить мне, что абонемент закончился на 2 мес раньше. Кое как разобрались. Ладно бывает.... дальше снова нас судьба свела. Пришло время в январе 2018 продлять абонемент, причем я сама уже позвонила и попросила рассчитать продление( забыли немного), почему-то сумма мне была озвучена на 2500 больше, чем по акции для новеньких. Это как! Я переспросила снова, как на продление уже который год может быть цена больше чем новый абонемент. Ну вот такая цена мне ответила). Ну подумала куда деваться и придя на следующий день на тренировку пошла оплачивать. Менеджер была другая девушка новенькая и о чудо-абонемент подешевел на 2500. Но нет же, на этом мое «приятное» знакомство с Дарьей не закончилось😂 14 февраля в столь прекрасный день, после утренней тренировки, мне нужно было оплатить доп услуги, документы оформляет только менеджер, но менеджер опаздывал. Девочки на ресепшене сказали , что она уже бежит. На минуточку,время было уже почти 10-15. Забегает Дарья ( оказывается ее уже ждали двое молодых людей в баре) и она с нескрываемым кокетством машет им ручкой, медленно раздеваясь и опять же меня не замечая😂 Стою рядом наблюдаю эту картину и прошу выписать мне документы на оплату. На что она мне ответила уже без кокетства и улыбки «щас подождите, у меня тут люди» Дословно! Я видимо не человек... Ну вот это и было последней каплей. Конечно после моего ответа она поняла, что я ждать не собираюсь больше. Было сделано все необходимое, но в не очень приятной обстановке. После чего приняла ЛЮДЕЙ. Давно у многих сложилось впечатление, что пришла она сюда личную
жизнь устраивать, а не работать. Никто и не против абсолютно, но субординацию соблюдать просто необходимо. Извините за многословие, ситуация с историей просто)
Добрый день, спасибо Вам как за приятные слова в адрес Клуба, так и за ту ситуацию, которую Вы описываете относительно менеджера нашего фитнес-центра, это очень важно для нас. С Дарьей была проведена беседа, взята объяснительная, кроме того, мы провели внеплановое собрание со всеми менеджерами Клуба по предотвращению подобных ситуаций. Приносим...
Добрый день, спасибо Вам как за приятные слова в адрес Клуба, так и за ту ситуацию, которую Вы описываете относительно менеджера нашего фитнес-центра, это очень важно для нас. С Дарьей была проведена беседа, взята объяснительная, кроме того, мы провели внеплановое собрание со всеми менеджерами Клуба по предотвращению подобных ситуаций. Приносим свои искренние извинения!
Отличного Вам настроения и самых эффективных тренировок!
Добрый день, спасибо Вам как за приятные слова в адрес Клуба, так и за ту ситуацию, которую Вы описываете относительно менеджера нашего фитнес-центра, это очень важно для нас. С Дарьей была проведена беседа, взята объяснительная, кроме того, мы провели внеплановое собрание со всеми менеджерами Клуба по предотвращению подобных ситуаций. Приносим свои искренние извинения!
Отличного Вам настроения и самых эффективных тренировок!