Позитроника

Интернет-магазин бытовой техники и электроники
  • Екатеринбург, Чапаева, 72а — 1 этаж
  • Чкаловская 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

За организацию работы магазина могу поставить 4, за работу оператора и курьера 5+ или даже 6)))

Поэтому в итоге - среднее арифметическое)

Короче история простая - заказали коллеге в подарок на день рождения колонку, ее должны были доставить непосредственно в день рождения. В день доставки после обеда звонит оператор и говорит, что курьер к нам не...

Показать целиком

За организацию работы магазина могу поставить 4, за работу оператора и курьера 5+ или даже 6)))

Поэтому в итоге - среднее арифметическое)

Короче история простая - заказали коллеге в подарок на день рождения колонку, ее должны были доставить непосредственно в день рождения. В день доставки после обеда звонит оператор и говорит, что курьер к нам не успевает и доставка будет перенесена на следующий день. После объяснения, почему нам нужна была доставка именно в этот день, сказала что перезвонит и ... перезванивает!)) Что-то они там переиграли,и свою колонку мы все таки получили вовремя)

Я за это магазину благодарен, так как столкнулся с аналогичной ситуацией в другом магазине, и там кроме шаблонных извинений ничего сделать не смогли или не захотели.

Итог:

1. Пожелание магазину: планировать логистику с учетом пробок, погоды и т.п., потому как бывают такие ситуации когда заказ обязательно надо получить без задержки.

2. Извините люди, которые не получили свой заказ из-за меня)))

3. Огромное спасибо оператору и курьеру за человеческое отношение!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы