- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал я в Позитронике охлаждение для процессора и пару дней назад получил уведомление на почту о том, что товар прибыл в пункт выдачи, и я могу получить его в любой день с пн по пт с 10 до 18. Пришёл сегодня в 17.02 а там какая то женщина уже магазин закрывает, мол все ушли, ничего вам не выдам. На возражение что ещё только 17 хотя рабочий день...
Заказал я в Позитронике охлаждение для процессора и пару дней назад получил уведомление на почту о том, что товар прибыл в пункт выдачи, и я могу получить его в любой день с пн по пт с 10 до 18. Пришёл сегодня в 17.02 а там какая то женщина уже магазин закрывает, мол все ушли, ничего вам не выдам. На возражение что ещё только 17 хотя рабочий день до 18 никак не отреагировала и попросту захлопнула дверь перед носом.
Тут же позвонил на городской телефон, увы, трубку не взяли. Позвонив по 8-800, ответила девушка, я ей объяснил ситуацию, после чего она пропала минут на пять. Не став дожидаться, перезвонил - ответил молодой человек и, выслушав меня, с полным пофигизмом в голосе ответил, мол, ждите 11 числа! Жесть...
Естественно, ждать я не собираюсь и спокойно заберу тот же самый товар у ваших конкурентов!
Это был первый и последний раз, когда я обратился в данную компанию.
Подытожим (нецензурную лексику скорее всего не пропустят):
Кол центр - отстой!
Обслуживание - отстой!
Клиентоориентированность - отстой!
Никому не рекомендую данный магазин.