- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала остекление веранды. Заплатила 80% от стоимости. К чистовому замеру были готовы 20 мая. Сегодня 28 августа. Работы не завершены. Изготовленные окна не соответствуют размерам от слова Совсем. Монтажники приезжали уже дважды. При монтаже срезали часть конструкции веранды. Сейчас большие размеры окон предполагают частичную надстройку веранды....
Заказала остекление веранды. Заплатила 80% от стоимости. К чистовому замеру были готовы 20 мая. Сегодня 28 августа. Работы не завершены. Изготовленные окна не соответствуют размерам от слова Совсем. Монтажники приезжали уже дважды. При монтаже срезали часть конструкции веранды. Сейчас большие размеры окон предполагают частичную надстройку веранды. Работы приостановились на неопределенный срок. Прочитала отрицательные отзывы об этой компании, о задержке всех сроков, но было уже поздно, договор заключила, деньги заплатила и надеялась, что со мной это не произойдет. Произошло!!!
Татьяна, добрый день!
Мы сожалеем о том, что сроки реализации проекта затянулись. Дело в том, что с нашей стороны все подготовительные работы были выполнены четко в срок (замер и технический проект). В размерах стекол ошибся поставщик, с которым мы работали по Вашему изделию.
Нашей недоработкой было то, что мы не сразу заметили ошибку поставщика...
Татьяна, добрый день!
Мы сожалеем о том, что сроки реализации проекта затянулись. Дело в том, что с нашей стороны все подготовительные работы были выполнены четко в срок (замер и технический проект). В размерах стекол ошибся поставщик, с которым мы работали по Вашему изделию.
Нашей недоработкой было то, что мы не сразу заметили ошибку поставщика и пытались установить неподходящие конструкции. Еще раз приносим за это свои извинения и прилагаем все усилия к скорейшему решению проблемы.
Татьяна, добрый день!
Мы сожалеем о том, что сроки реализации проекта затянулись. Дело в том, что с нашей стороны все подготовительные работы были выполнены четко в срок (замер и технический проект). В размерах стекол ошибся поставщик, с которым мы работали по Вашему изделию.
Нашей недоработкой было то, что мы не сразу заметили ошибку поставщика и пытались установить неподходящие конструкции. Еще раз приносим за это свои извинения и прилагаем все усилия к скорейшему решению проблемы.
Спасибо за хорошее отношение к клиентам. Результат достигнут неплохой. Качество устроило.