- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень любим ваш кинотеатр и ходим только к вам, но столкнувшись с такой ситуацией задумываешься а действительно ли ваш кинотеатр самый лучший?! 19 сентября позвонила и уточнила о наличии подарочных сертификатов, прихожу спустя 15 минут от звонка и мне говорят что их нет, проверили номер, звонила именно в ваш кинотеатр. Настроение...
Очень любим ваш кинотеатр и ходим только к вам, но столкнувшись с такой ситуацией задумываешься а действительно ли ваш кинотеатр самый лучший?! 19 сентября позвонила и уточнила о наличии подарочных сертификатов, прихожу спустя 15 минут от звонка и мне говорят что их нет, проверили номер, звонила именно в ваш кинотеатр. Настроение ухудшилось...пообещали что в понедельник в обед мне позвонят и я смогу забрать сертификаты. Понедельник время 20 :00 и никакого звонка не было...в течении получаса я вам звоню и никто не берет трубку или скидывают. Дозвонилась, обьяснить в чем была проблема мне так и не смогли...пообещали что завтра в 8 утра сертификаты будут у них и в 10 утра я могу забрать их...подожду еще завтра, очень расстроила данная ситуация, когда сертификаты нужны были сегодня !
Анастасия, доброе утро! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно передадим Ваш отзыв управляющей кинотеатра! Мы уточнили, что сертификаты должны были выехать в гранат вчера вечером! Надеемся, что все будет хорошо!
Обязательно напишите нам как получите сертификаты!
Анастасия, доброе утро! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно передадим Ваш отзыв управляющей кинотеатра! Мы уточнили, что сертификаты должны были выехать в гранат вчера вечером! Надеемся, что все будет хорошо!
Обязательно напишите нам как получите сертификаты!
Сертификаты получила, отдельное спасибо за небольшой комплимент в качестве извинений!
Доброе утро! Это отличные новости! Спасибо за Ваше терпение :)