- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Давно заказываем в этом магазине корм для кота. Все было хорошо, кот не жаловался)). Но крайние два раза консервы Проплан (лайт и стерилезед) выглядели не так, и консистенция была более сухая, да и кот и ел нехотя (хотя обычно готов на многое ради баночки с консервой). В общем затаилась у нас гипотеза, что подделкой торгуете. Текущий заказ оформили...
Давно заказываем в этом магазине корм для кота. Все было хорошо, кот не жаловался)). Но крайние два раза консервы Проплан (лайт и стерилезед) выглядели не так, и консистенция была более сухая, да и кот и ел нехотя (хотя обычно готов на многое ради баночки с консервой). В общем затаилась у нас гипотеза, что подделкой торгуете. Текущий заказ оформили в другом магазине и с кормом все ок 🤔
Жора,
Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. В случае, если у вас сохранились эти консервы или хотя бы остались банки после съеденного, производитель готов произвести экспертизу данной партии и возместить полную стоимость приобретенного корма. Если данный вопрос для вас актуален, пожалуйста свяжитесь с нами для решения вопроса.
Жора,
Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. В случае, если у вас сохранились эти консервы или хотя бы остались банки после съеденного, производитель готов произвести экспертизу данной партии и возместить полную стоимость приобретенного корма. Если данный вопрос для вас актуален, пожалуйста свяжитесь с нами для решения вопроса.
добрый день! Спасибо за обратную связь. Но корм выбросили, предварительно показав в ветеринарной клинике. Сказали, что вероятно нарушены правила хранения поставщиком или реализатором.