Profi.ru

Я часто захожу в приложение, чтобы найти подходящий заказ. Здесь всё очень удобно и понятно. Однако иногда, когда я просматриваю заказы, я не знаю, как вернуться к ним позже и рассмотреть ещё раз. Но оказалось, что есть функция сортировки по просмотренным заказам, и теперь я буду ею пользоваться. Иногда дорогая комиссия за заказы, где клиенты сами предлагают мне выполнить. Я не знал, что можно перенести срок оплаты, пока идут переговоры с заказчиком. В целом, я доволен площадкой. Мне здесь всё нравится, и мы работаем с этим сайтом уже давно.

Нравится быстрая коммуникация с клиентами в рамках Профи. Приходит заказ, быстро откликаешься, общаешься. Правда, в последнее время наметился спад в количестве заказов. Я покупала абонемент в последний раз, не очень он сработал. В нашей сфере обычно конец декабря – это горячая пора, а в этом году такого не было. И сами отклики дороговаты, если брать их по одному. Приложение довольно комфортное, легко привыкнуть и адаптироваться. Часть клиентов с Профи остались со мной и ходят регулярно, хотя чек у них и не самый высокий. В целом, площадку могу оценить на твёрдую четвёрку. Хотелось бы больше заказов и отклики подешевле.

Я много лет работаю с Профи, потому что это самый раскрученный сервис в интернете. Именно с Профи приходит больше всего клиентов. Регистрировалась, когда ещё не было мобильного приложения, потом оно появилось и я перешла на этот формат. Чего мне не хватает в плане функционала – это расписания в анкете. Раньше оно было и, когда проходил активный набор учеников, особенно на вечернее время, я оперативно вносила информацию и мне уже не предлагали заказы те клиенты, кому нужно заниматься в то время, которое у меня уже занято. Это помогало, экономило время. Конечно, удобной функцией были автоотклики на заказы, сейчас из-за смены работы постоплатного тарифа их упразднили. Расстраивает, что отказы клиентов от сотрудничества понижают рейтинг не клиента, например, а специалиста. Обращаюсь в поддержку, когда пропадают клиенты, чтобы сообщить о ходе заказа, чтобы пересчитать комиссию. В целом, я довольна работой с Профи, твёрдая четыре от меня.

Приложение удобное, я вижу, что оно развивается, совершенствуется. Недавно появилась информация о том, выбрал или не выбрал клиент специалиста. Это помогает принять решение, откликаться на заявку или нет. Большая база клиентов. И они доверяют сервису. Я в свою очередь стараюсь выполнять работу качественно. Было бы здорово, видеть в заказе общее количество откликнувшихся мастеров. Если там 2-3 человека, смысл предлагать свои услуги. Если там уже 5-6 человек и заказ оставлен минут двадцать назад, то шансы на получение работы падают кратно. И ещё меня бы обрадовало, если бы уведомления приходили обо всех заказах. Сейчас бывает так, заказ в ленте вижу, а уведомления о нём не было, а я бы с удовольствием поборолся за заявку, особенно если она рядом со мной. Есть приятный момент с повторными обращениями клиентов. Были даже случаи, когда ко мне напрямую обращались люди, которые узнали обо мне в своих домовых чатах. Я ставлю пятёрку Профи потому, что всё читабельно, понятно и всё-таки стабилен приток клиентов. Даже с учётом недоработок, сервис отличный.

Поиск заказов работает нормально: я могу легко находить нужные для меня заказы. Личный кабинет тоже устраивает, нет таких проблем, как на других ресурсах. Одним из плюсов работы на сервисе является возможность выбирать заказы по району. Техническая поддержка сервиса работает не всегда как хотелось бы. Система оплаты меня тоже устраивает: можно использовать как тариф «Комиссия за заказ», так и тариф «Отклик». Я предпочитаю пользоваться мобильным приложением, оно удобнее, чем сайт сервиса. Сервис выделяется среди других ресурсов тем, что реже глючит и быстрее обновляет заказы.