Промсвязьбанк

Согласен со всеми отрицательными отзывами, добавлю немного своего опыта, государство обязало застройщиков продавать недвижимость через эскроу счета, якобы для защиты прав дольщиков, казалось бы дело благое, на практике как обычно работает криво, в моем случае застройщик работает только с этим банком.... Дальше происходит все как описано в других отзывах.... Хамство, ложь, шантаж, уклонение от своих обязательств, я не буду это все описывать, просто не советую сюда обращаться, сто раз подумайте прежде чем стать клиентом этого банка☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️

На протяжении двух лет являюсь клиентом банка. В свое время нашла выгодными проценты по вкладу, что предложил банк . Обязательства банк свои выполнил, снова положила деньги на другой счет и осталась в банке.

Нравятся сотрудники банка, вежливые. Внимательные. Был еще счет. Изменились условия. Оповестили. И банк всегда посылает СМС с какой-либо информацией.

Очень нравится менеджер по работе с клиентами Чепкасова Анастасия. Всегда проконсультирует грамотно и профессионально. Подскажет. Поможет в каких- то моментах. Банк в лице этого работника идет всегда навстречу клиенту.

Открыла снова вклад. Следовательно третий год являться буду клиентом банка. Анастасия установила приложение на телефон. Самым подробнейшим образом все обьяснила. Уделила мне массу времени. Вопросов у меня не осталось. На все были даны ответы.

Такое внимательное отношение редкость при обслуживании. Брала кредиты в Европа- банк и др банке. Была клиентом не один год в УБРиР . Обслуживалась в разных филиалах банка.

Поэтому есть с чем сравнить.

Условия сейчас не очень выгодные в банках из-за низких процентов по вкладам.

Поэтому хорошие сотрудники тоже важный фактор для клиента. Меры по безопасности клиентов также соблюдаются .

Несмотря что мой вопрос смогли решить только после ругани и звонка на линию качества, поставлю 4. Линия качества работает прекрасно, мгновенно решаются все вопросы и проблемы, честно первый раз такое встречаю. С менеджером в отделении банка сначала не могли договориться, но все равно спасибо ей огромное, взяла себя в руки и очень быстро и оперативно выполнила свою работу. Если можно, выразите мою благодарность Ляйсан Радиковне. Хороший специалист.