- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
К сожалению, сотрудничество оказалось крайне неудовлетворительным.
Во-первых, сроки выполнения работ были существенно нарушены. Вместо обещанного месяца отделка затянулась на пять, что вызвало множество неудобств. Во-вторых, качество выполненных работ оставляет желать лучшего: стены покрашены неравномерно, плитка уложена с явными дефектами, обои...
К сожалению, сотрудничество оказалось крайне неудовлетворительным.
Во-первых, сроки выполнения работ были существенно нарушены. Вместо обещанного месяца отделка затянулась на пять, что вызвало множество неудобств. Во-вторых, качество выполненных работ оставляет желать лучшего: стены покрашены неравномерно, плитка уложена с явными дефектами, обои оклеены с пустотами, что вызвало множество трещин, отсу вие должного клиннинга.
Кроме того, общение с подрядчиком было затруднительным. На мои вопросы и замечания реагировали медленно, а иногда и вовсе игнорировали. В итоге я осталась недоволен результатом и не рекомендую этого подрядчика никому.
Конкретные факты изложены в претензии и фото.
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв, но со своей стороны хотели бы внести ясность.
Действительно, к нашему сожалению задержали сдачу объекта по ряду причин и приносим извинения. Мы подписали договор с вами 21/08, сроки ремонта составляют суммарно 39 рабочих дней с момента внесения 55% от суммы договора. Платеж поступил 20.09 и отталкиваясь от этой даты - дата сдачи объекта должна была состояться 15 Ноября.
Так же отмечу, что в процессе появились незначительные дополнительные работы и мы были вынуждены продлить срок до 22 Ноября.
Как мы и писали выше, к сожалению сдача вашей квартиры была с задержкой и акт сдачи/приёмки мы подписали только 18 Декабря. Суммарно просрочка с нашей стороны составила 22 рабочих дня и мы приносим извинения за такую длительную задержку. Но эта задержка сильно меньше, чем вы описали в отзыве
Так же подмечу по замечаниям, которые вы приложили в отзыве. На сдаче квартиры вы их подметили, но согласились на скидку что бы мы не устраняли их, соответственно акт с выполненными работами был под писан Вами БЕЗ замечаний.
Мы не уклоняемся от устранения каких-то замечаний, которые вы обнаружили уже после того, как вы заехали в квартиру, это подтверждает тот факт, что мы уже неоднократно делали выезды на квартиру с целью мелкого косметического ремонта. Исходя из выше сказанного, мы все так же готовы устранить новые замечания если они у вас есть, но после оплаты Вами последнего платежа по ремонту, который Вы пока к сожалению не оплатили, хотя отталкиваясь от нашего договора, платеж должен был поступить 19 декабря и общий срок задержки платежа составляет 77 дней.
Так же по ссылке на яндекс диск прикладываем скан подписанного акта сдачи-приёмки, а так же акта о выполненных работах!
https://disk.yandex.ru/d/2RHTxxQ...
Хорошего дня!