Пятёрочка

1 июля 2021 года я сделала заказ через приложение "доставка пятёрочка". Заказ номер 1R40106231. Смею предположить, что заказ принесли из пятёрочки, которая находиться на Новаторов, 13, тк это ближайший магазин ко мне. В заказе 6 вакусных пакетов шейка свиная "сибагро" с разным весом. 4 пакета со сроком годности до 11.07.21, к ним претензий нет. Два пакета со сроком годности до 07.07.21 оказались не пригодны к употреблению, мясо имеет отвратительный запах. Один пакет весом 1.004кг и второй 0.722кг, на общую сумму 569.56рублей.

В этот же день (01.07.21) я обратилась по номеру +78005555505, был указан в приложении, как номер службы поддержки. По этому номеру мне сказали, что нужно сделать фото не качественного товара, как сфотографировать запах я незнаю, и отправить на почту support@5-delivery.ru. Что я и сделала в этот же день.

Сегодня уже 07.07.21 деньги за испорченный товар мне не вернули, на связь не вышли.