А мне нравится! Товар продают на любой вкус! Коллектив правильный, грамотный. Коврик резиновый на входе только дабавьте где-то 1,5 x 1,5 метра- а то башку не дай Бог расшибем,- жалко что ли? Скользко очень, или поручень справа. Репертуар нормальный- покупатели будут!
Я уже несколько раз сталкивался с проблемой: корзины всегда грязные, в них постоянно остаются чеки от предыдущих покупателей или пакеты. Уровень сервиса в пятерочке очень низкий. Однако приятно, что пока не встречал просрочку, хотя многие о ней пишут.
Приобретая товары в данном магазине, рекомендую вам обязательно проверять чек после покупки. Недавно перед новым годом я посетил этот магазин и, после сканирования всех покупок, предоставил продавцу свой телефон с открытой программой для сканирования кода карты покупателя. К моему удивлению, код был отсканирован дважды, однако я не обратил на это...
Приобретая товары в данном магазине, рекомендую вам обязательно проверять чек после покупки. Недавно перед новым годом я посетил этот магазин и, после сканирования всех покупок, предоставил продавцу свой телефон с открытой программой для сканирования кода карты покупателя. К моему удивлению, код был отсканирован дважды, однако я не обратил на это внимания, так как был спешкой и сразу ушел домой с товарами.
Однако, после возвращения домой я обнаружил неприятный факт: баллы с покупки не были начислены на мою карту, а на карту продавца, которую она отсканировала в первый раз. Через день я посетил магазин с администратором и вместе мы просмотрели записи с камер видеонаблюдения. На камерах было четко видно, что продавец сканировала штрихкод с какого-то места на кассовом оборудовании в первый раз, а затем с моего телефона второй раз.
Это вызывает серьезные вопросы относительно честности продавцов в данном магазине и их возможных неправомерных действий. Учитывая, что средний чек перед новым годом в этом магазине составляет от 3000 до 5000, страшно подумать, сколько еще людей могли пострадать от такой ситуации.
Администратор отметил, что это была техническая ошибка и заявил, что не было необходимости сканировать штрихкод в этой части кассы, так как он не закреплен должным образом. Однако, когда мы вместе подошли к этой кассе, мы обнаружили, что на прищепке в этом месте находился бейджик сотрудника, минимально подходящий для закрепления штрихкода карты или самой карты.
Мой отзыв состоит в том, что я рекомендую вам быть осмотрительными и внимательно проверять свои чеки после покупки в данном магазине. Работники здесь могут быть не совсем честными и это может привести к неприятным последствиям для покупателей.
Похоже, что директор по свежести в пятерочке не обращает на это достаточно внимания. В результате на прилавке часто можно найти заплесневелые или гнилые овощи. К сожалению, в магазине часто работает всего одна касса, что приводит к большим очередям.
Но есть и плюсы: в пятерочке есть отличный выбор печенюшек и вкусностей к чаю.
Не так часто бываю в этом магазине, но не слукавлю, если скажу, что почти всегда там попадаю на разборки на кассе из-за цен, которые при оплате вдруг резко возрастают и отличаются от тех, что стоят в зале у товара. Люди постоянно ругаются с сотрудниками. Сама тоже несколько раз так по мелочи "попадала" - довольно неприятно. Сегодня очередная...
Не так часто бываю в этом магазине, но не слукавлю, если скажу, что почти всегда там попадаю на разборки на кассе из-за цен, которые при оплате вдруг резко возрастают и отличаются от тех, что стоят в зале у товара. Люди постоянно ругаются с сотрудниками. Сама тоже несколько раз так по мелочи "попадала" - довольно неприятно. Сегодня очередная ситуация, которая возмутила "до глубины души" и молчать я уже не стала. В зале стоит ценник на гель -концентрат 214 руб 90 коп, беру два, еще по мелочам - яблоки, бананы. На кассе мне кассир бодренько называет сумму 1300 руб. НЕ оплачиваю, так как понимаю, что она пробила мне гель по другой цене (2 по 519 руб 99 копеек, а не 2 по 214 руб 90 копеек), начинаю говорить о публичной оферте и о том, что цена на товар стоит иная.
Приходит администратор Василий, требую продать мне товар по ценнику который заявлен, ибо:
Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по цене, которая в этой оферте указана.
На что администратор магазина (предварительно убрав ценники) разводит руками, и говорит что вроде бы все понимает, что не против продать по ценнику, НО ЕСТЬ ОДНА БЕДА - "НИКАК НЕ МОЖНО ЭТО СДЕЛАТЬ", так как ПРОГРАММА (якобы) НЕ ДАЕТ такой возможности!
АУ, ПЯТЕРОЧКА, вы реально совсем людей за дурачков считаете? Или Роспотребнадзора на вас нет?
Позвонила на горячую линию, указанную в магазине, дак они вообще утверждали, что в Екатеринбурге на Луначарского 136 у них нет магазина(!!!!), оказывается он на другом юр адресе. Жалобу якобу приняли, обещали перезвонить (пока тишина).
Честно - стремный магазин и лучше уж решить для себя, что нечего там делать, с таким- то отношением к покупателям. Только и норовят обвести вокруг пальца...