- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были с другом в данном заведении две недели назад. Гадали где подкрепиться в обед в Своей компании или зайти в Рататуй. В итоге победил второй вариант. И ооооооо, как же мы ошиблись с выбором, как же мы пожалели.
Попали на бизнес ланч. Начну с того, что персонал в зале(хостес и официанты), похоже все сплошняком студенты на каникулах. Я лояльна к...
Были с другом в данном заведении две недели назад. Гадали где подкрепиться в обед в Своей компании или зайти в Рататуй. В итоге победил второй вариант. И ооооооо, как же мы ошиблись с выбором, как же мы пожалели.
Попали на бизнес ланч. Начну с того, что персонал в зале(хостес и официанты), похоже все сплошняком студенты на каникулах. Я лояльна к данной категории сотрудников, однако очень интересно, когда персонал не знает меню. Да какой там меню))) мы просто спросили что входит в состав энергетического чая, на что наш юный падаван не знал ответа и пошел уточнять у более опытных. Вернулся он с ответом "ну, это такой чай который уууух как бодрит". Прикольный ответ. Не хотелось брать абэ что бодрящее, заказали в итоге мы ежевичный чай(на деле это оказался чай каркаде с малиной и еще какими-то добавками, но уж точно не ежевика там плавала). Кружки к чаю нам подали грязные. Причем, незаметить эту грязь было сложно(ау, юный падаван)
Мы любители вьетнамской кухни, решили взять суп фо бо на курином бульоне. Куриный бульон в супе?По-моему это была просто вода. Что такое приправы для супа фо бо повара тоже не слышали. Тот же имбирь можно было уж кинуть. Зато там был кругляш сварившегося лайма. Суть любого вьетнамского супа в приправах и зелени. В итоге мы "довольствовались" водянистой жижей щедро приправленной лаймом(ладно хоть плавала рисовая лапша и зародыши бобов, а то фо бо было бы совсем не узнать, но вот честно соль-то не в этом), не стали просить заменить блюдо только потому что торопились.
Во всей этой обеденной вакханалии вишенкой на торте стали мухи, который летали как им вздумается и где им вздумается(и вот не надо ля-ля про открытые двери).
А вот за фахитос с курицей и десерт я бы поваров похвалила. К сожалению к тому моменту, это уже мало влияло на мою оценку, так как изначально впечатление было сильно подпорчено. Хорошо хоть не отравились)
Да, кстати, были мы в предыдущий раз в данном филиале Рататуя года 4 назад и вот тогда всё было на уровне. И еда вкусная и персонал компетентный. А тут... испортились вы ребята. Не держите марку. Очень обидно.
Agnes, добрый день!
Спасибо, что написали нам про эту ситуацию!!
Подскажите пожалуйста, какого числа Вы были у нас в гостях? Помните ли имя Вашего официанта? Обращались ли к менеджеру по поводу всей ситуации??
Заранее благодарим за ответы!
Просим написать нам в личные сообщения Ваш номер телефона, хотим связаться лично, займем буквально пару...
Agnes, добрый день!
Спасибо, что написали нам про эту ситуацию!!
Подскажите пожалуйста, какого числа Вы были у нас в гостях? Помните ли имя Вашего официанта? Обращались ли к менеджеру по поводу всей ситуации??
Заранее благодарим за ответы!
Просим написать нам в личные сообщения Ваш номер телефона, хотим связаться лично, займем буквально пару минут!!
Желаем Вам прекрасного настроения и надеемся на еще один шанс!!!
По поводу супа и персонала на ланчи, вы как то уж совсем. Это же обеды, тут по привлекательной цене не высокое качество, везде так.
Но скоро школьники студенты снова выйду на учебу и можно будет ходить в рататуй)
ну, во-первых, я ничего не имею против студентов на подработке. Это даже похвально. Но ёпрст из трех видов чая не знать хотя бы примерно из чего он состоит, а уж тем более пойти спрашивать у более опытных и вернуться с таким ответом "ух, какой бодрящий"? Нет, это не хорошо) можно же было хоть примерно сказать черный/зеленый/травяной. Феноменального-то ничего не требовалось.
А вот насчет "это же обед" я с вами поспорю, а насчет цены и подавно. Обед, не обед еда должна соответствовать заявленному. А я вот как-то не особо заметила, что цена качеству соответствует. Кстати о цене. Оставили мы там по меркам бизнес ланча приличные деньги 1р на двоих.
А вот Ваша фраза о том что студенты-школьники разъедутся и снова можно будет ходить в Рататуй вообще не уместна. Какое отношение ученический статус сотрудника за пределами работы имеет к его компетентности?)
Agnes, добрый день!
Спасибо, что написали нам про эту ситуацию!!
Подскажите пожалуйста, какого числа Вы были у нас в гостях? Помните ли имя Вашего официанта? Обращались ли к менеджеру по поводу всей ситуации??
Заранее благодарим за ответы!
Просим написать нам в личные сообщения Ваш номер телефона, хотим связаться лично, займем буквально пару минут!!
Желаем Вам прекрасного настроения и надеемся на еще один шанс!!!
Добрый день. Нет, имени официанта не помню. Да и странно как-то всю ответственность на него перекладывать. Проводить какие-то беседы надо с менеджером (потому что наверное не хорошо, когда мухи по залу летают, да?), с человеком, который отвечает за подготовку персонала(не только наш официант не знал состава чая), с человеком, который моет посуду(грязная у вас посуда была, не официант виноват, что она грязная) и с самими поварами, потому что вот честно, я как потребитель, могла на многое закрыть глаза, если б было вкусно, но нет. Не было.
Кстати, наверное мы бы вообще оставили бедного парня официанта в покое, если бы в меню помимо красивых названий был и краткий перечень составляющих. Очень удивило так же то что у вас не указан калораж блюд.
По-моему мы всё же числа 20 у вас были, то есть даже не две недели, а неделю назад.